據(jù)青島網(wǎng)絡電視臺生活快線欄目報道，近日接到家住即墨的石先生的求助，稱自己剛參加工作準備添置一輛新車，于是決定在瓜子二手車平臺買了一輛二手車，可是簽完合同剛交完服務費，石先生發(fā)現(xiàn)自己遇到麻煩了。

據(jù)了解，石先生今年剛參加工作，準備購置一輛車，12月5日的時候在瓜子二手車的門店看好了一輛別克君威，官方的指導價是二十萬，瓜子二手車的工作人員告訴石先生說可以優(yōu)惠六萬左右，工作人員也表示這輛車是準新車，車況也沒什么問題，于是石先生很痛快地簽了合同并交了12763元的服務費。

后來石先生回去查了一下這輛車的出險記錄，發(fā)現(xiàn)自己剛買的這輛車有問題，“9月份車主報過案，說被偷過，11月份自己撤案說已經(jīng)找回來這輛車，而11月份又當場賣掉”石先生介紹，“這么大的事，瓜子二手車為什么不告知消費者?”石先生認為這輛車曾經(jīng)離開車主三個月，不放心中間車會發(fā)生過什么事，現(xiàn)在石先生希望瓜子二手車能把服務費退給他。

隨后記者跟隨石先生來到他當時買車的瓜子二手車直營店，瓜子二手車的工作人員對此堅持表示車肯定沒有被盜過，如果被盜過公司肯定收不進來。而記者聯(lián)系了瓜子二手車的客服后，瓜子二手車的客服卻表示車輛是非盜搶車輛，并不屬于違約，所以不能退服務費。

于是記者通過電話聯(lián)系了人保車型核實情況，人保車型的客服表示：“這輛車的車主在2018年9月6日報過案，事故是發(fā)生在城陽，整車被盜。11月13日說本車已找到?！倍献佣周嚳头?jīng)過核查表示石先生現(xiàn)在購入的這輛車之前的車主因為是分期購車，所以之前被保險公司拖走過，車主以為是被盜，后來車也找回了。所以石先生的退車理由是不成立的。

因為瓜子二手車的客服也拒絕提供車主的電話再進行核實，于是記者來到市南區(qū)市場監(jiān)督管理局了解情況。最后市場監(jiān)督管理局的工作人員記錄了石先生的情況，并表示會盡快給出答復。