寒冬里迎來(lái)“金扳手”溫暖的愛(ài)
2018中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)評(píng)選榜單揭曉
2018年12月14日，記者收到來(lái)自乘聯(lián)會(huì)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：11月份轎車銷量102.4萬(wàn)輛，同比負(fù)增長(zhǎng)-13.6%，全年同比負(fù)增長(zhǎng)-2.3%。同日，由汽車與駕駛維修傳媒與搜狐汽車聯(lián)合發(fā)起、主辦的“2018汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮在北京舉行，恰似寒冬中送來(lái)一杯暖茶。
“2018中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)
“中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”是目前國(guó)內(nèi)率先且唯一由媒體及本土機(jī)構(gòu)發(fā)起并主辦、深度關(guān)注并評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)乘用車服務(wù)品牌及增值服務(wù)體系的專業(yè)評(píng)選，評(píng)價(jià)包括服務(wù)體系、服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新能力、用戶滿意度及口碑等在內(nèi)的多個(gè)維度。
據(jù)悉，“2018中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”于2018年3月正式啟動(dòng)，歷經(jīng)候選品牌征集、線上車主投票、產(chǎn)生入圍品牌、行業(yè)媒體及專家票選，之后由組委會(huì)根據(jù)車主投票、媒體及專家評(píng)委投票，對(duì)入圍品牌進(jìn)行綜合考量并最終確定獲獎(jiǎng)品牌，評(píng)選結(jié)果忠實(shí)體現(xiàn)了用戶、行業(yè)媒體及專家的評(píng)審意見(jiàn)。
“2018中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”最終設(shè)置4個(gè)組別，分別為：自主品牌、合資品牌、豪華品牌、品牌二手車。依據(jù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果，自主品牌組共產(chǎn)生了5個(gè)分項(xiàng)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)品牌；合資品牌組共產(chǎn)生了8個(gè)分項(xiàng)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)品牌；豪華品牌組產(chǎn)生了2個(gè)分項(xiàng)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)品牌；品牌二手車組產(chǎn)生了1個(gè)獲獎(jiǎng)品牌，共16個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。其中，豪華陣營(yíng)一汽-大眾奧迪品牌獲卓越服務(wù)獎(jiǎng)；合資陣營(yíng)廣汽本田獲誠(chéng)信獎(jiǎng)、上汽大眾獲服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)；自主陣營(yíng)奇瑞汽車獲服務(wù)價(jià)值獎(jiǎng)，東風(fēng)日產(chǎn)獲優(yōu)秀二手車獎(jiǎng)。
“金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”自2006年至今已經(jīng)成功連續(xù)舉辦十三屆，始終以全方位構(gòu)建中國(guó)汽車服務(wù)價(jià)值坐標(biāo)系為己任，用榜樣的力量推動(dòng)中國(guó)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷進(jìn)步，每一屆榜單都代表了本年度中國(guó)汽車服務(wù)領(lǐng)域的最高水準(zhǔn)和主流力量，是對(duì)業(yè)內(nèi)本年度表現(xiàn)最優(yōu)秀服務(wù)品牌的認(rèn)可與褒獎(jiǎng)。同時(shí)，“金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”不斷以多維度的視角審視產(chǎn)業(yè)，觸達(dá)并覆蓋產(chǎn)業(yè)的多層面生態(tài)，通過(guò)多平臺(tái)最大廣度和深度傳播產(chǎn)業(yè)驕傲、弘揚(yáng)產(chǎn)業(yè)力量。
汽車與駕駛維修傳媒社長(zhǎng)胡波致辭
搜狐汽車事業(yè)部副總編輯王慧芳致辭
2018中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)嘉賓與主辦方、特邀嘉賓合影
2018中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)榜單（以上順序不分先后）
原機(jī)械工業(yè)部部長(zhǎng)，第八、第九屆全國(guó)政協(xié)常委，第九屆全國(guó)政協(xié)提案委員會(huì)主任何光遠(yuǎn)先生，中國(guó)汽車工業(yè)咨詢委員會(huì)主任、原北京汽車工業(yè)控股有限公司董事長(zhǎng)、北京汽車工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)安慶衡先生，以及中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)、中國(guó)汽車人才研究會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)付于武等多位汽車行業(yè)的老領(lǐng)導(dǎo)和重要嘉賓蒞臨會(huì)場(chǎng)。他們的到來(lái)，代表著中國(guó)老一輩汽車人對(duì)“中國(guó)汽車服務(wù)金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”的關(guān)懷與支持，也是對(duì)“金扳手獎(jiǎng)評(píng)選”十三年來(lái)為中國(guó)汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)的力量給予了充分的肯定。
中國(guó)汽車工業(yè)咨詢委員會(huì)主任，原北京汽車工業(yè)控股有限公司董事長(zhǎng)、北京汽車工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)安慶衡致辭
安慶衡主任在致辭中說(shuō)道：“‘金扳手獎(jiǎng)’作為目前國(guó)內(nèi)唯一的、由兩家專業(yè)媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、對(duì)國(guó)內(nèi)車企售后服務(wù)體系進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的重要評(píng)選，十幾年來(lái)受到行業(yè)的一致關(guān)注和認(rèn)可，每年的評(píng)選結(jié)果都反映出這個(gè)產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)最優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)力和表現(xiàn)。我非常榮幸再次受主辦方邀請(qǐng)來(lái)到‘金扳手獎(jiǎng)’的頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場(chǎng)，今天即將揭曉第十三份榜單，希望‘金扳手獎(jiǎng)’未來(lái)能不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)，也預(yù)祝‘金扳手獎(jiǎng)’未來(lái)的路越走越廣！”
繼2017年成功舉辦首屆全國(guó)精英技師評(píng)選之后，2018年主辦方將服務(wù)顧問(wèn)納入到針對(duì)經(jīng)銷商服務(wù)崗位的評(píng)選體系中，并策劃開(kāi)展了2018 TOP10金扳手“心悅誠(chéng)服”精英服務(wù)顧問(wèn)評(píng)選。
此次，共有來(lái)自14個(gè)獲獎(jiǎng)品牌的全國(guó)62名優(yōu)秀服務(wù)顧問(wèn)參與評(píng)選，他們歷經(jīng)初選推薦、線上投票、復(fù)選入圍、情景模擬、專家評(píng)審及評(píng)委會(huì)終審等多個(gè)環(huán)節(jié)，層層選拔，嚴(yán)格考驗(yàn)，最終全國(guó)十強(qiáng)精英脫穎而出，榮獲“2018 TOP10金扳手‘心悅誠(chéng)服’精英服務(wù)顧問(wèn)”稱號(hào)！
2018 TOP10金扳手“心悅誠(chéng)服”精英服務(wù)顧問(wèn)與頒獎(jiǎng)嘉賓合影
（曹璞）