據(jù)青島網(wǎng)絡(luò)電視臺生活快線欄目報道，近日接到市民張先生的求助，說自己最近在好車無憂置換新車，沒想到簽完合同辦完貸款以后發(fā)現(xiàn)本來說好的月供1300元咋變成了1895元?

據(jù)了解，張先生上個月用自己的榮威550在好車無憂置換了一輛昕銳斯柯達(dá)，約定拿張先生的榮威550抵新車首付的百分之三十和一年的全險，協(xié)商再從銀行貸四萬塊錢買車。結(jié)果現(xiàn)在貸款辦出來以后發(fā)現(xiàn)張先生自己貸出來了四萬八千塊，隨后張先生發(fā)現(xiàn)自己的車只能抵新車首付的百分之二十了，“現(xiàn)在這四萬八全都打到車行里去了，而且本來跟我說好是月供一千三四百，結(jié)果現(xiàn)在每個月要還1895塊錢，我找車行，車行說合同已經(jīng)簽了他們現(xiàn)在也不管了?！睆埾壬硎?。

在張先生出示的和好車無憂銷售的聊天記錄里也顯示，原來約定好的月供確實是1300左右，那么為什么現(xiàn)在變成了1895塊錢呢?對此，好車無憂的工作人員表示他們并沒有承諾張先生的車值多少錢，也沒有承諾張先生要貸多少錢。雖然張先生是貸出款以后才知道自己要月供1895元，但是這都是張先生自己簽的合同。對于張先生所說的當(dāng)時聊天記錄的內(nèi)容，工作人員則解釋：“聊天記錄只是一個大概，所以說聊天記錄根本沒什么用，后面張先生確定自己要那輛車的時候我也和他溝通過他可能每個月要還1800。”

銀行信貸的工作人員介紹張先生買車貸款是四萬五，以保險的名義貸款了三千二，總共是四萬八千二。“簽合同以前我們也不知道張先生月供多少錢，因為每個客戶批的額度不一樣?！惫ぷ魅藛T解釋。

最后好車無憂的負(fù)責(zé)人表示：“我們的銷售溝通可能有欠缺，服務(wù)態(tài)度可能不好，但是合同已經(jīng)簽了，所以現(xiàn)在看看店里有什么禮品補(bǔ)給張先生一些禮品。”張先生表示同意此協(xié)商結(jié)果，并表示以后簽合同以前一定問清楚、溝通明白。