中國江西網(wǎng)訊記者涂文華報道：購買同款車，相信很多人都會選擇有性價比更高的渠道。可在南昌已經(jīng)待了近一周的河南李先生卻是很糟心。11月11日，他在二手車拍賣網(wǎng)車置寶APP上競拍了一輛廣汽傳祺suv二手車，當(dāng)時網(wǎng)頁顯示車輛是九個月的保新車。不曾想，在第二天到南昌來取車時發(fā)現(xiàn)，車內(nèi)存在多部位生銹、發(fā)霉痕跡。李先生懷疑，自己有可能買到了泡水車，但車置寶APP平臺的檢測報告中并沒有提及。
車輛方向盤管柱、座椅下方等多部位生銹、發(fā)霉
李先生告訴記者，車置寶APP是一家做二手車拍賣的平臺，定期會發(fā)布一些拍賣車輛的信息，競拍者可在網(wǎng)上競價，價高者得到。因?yàn)橘徿囆枰饺找矔P(guān)注這個平臺。11月初，李先生在該平臺上發(fā)現(xiàn)一輛廣汽傳祺suv二手車拍賣信息后，信息顯示為九個月的保新車。在仔細(xì)查看了該平臺中車輛的圖片信息，以及平臺檢測報告后，11月11日，李先生最終以13萬元的價格競拍成功。次日，便從河南鄭州啟程，來到南昌車置寶分公司提車。
可當(dāng)李先生滿懷期待收取愛車時，卻發(fā)現(xiàn)車況卻沒有和想象中一樣是一款保新車?！爱?dāng)我打開車門，驗(yàn)收車況的時候發(fā)現(xiàn)，方向盤管住、工作臺骨架、座椅下方等多部位都出現(xiàn)生銹痕跡，同時座椅皮墊上還存在多處霉變?！崩钕壬f，憤怒之后，他想了很多疑慮。這輛車會不會是泡過水？可是車牌信息確實(shí)是在2018年1月份在南昌市車管所辦理的，不到一年的車，怎么就出現(xiàn)這么多處生銹情況？網(wǎng)上競拍過程中，為什么沒有提前告訴消費(fèi)者車輛有生銹情況？而平臺檢測報告中也未曾提及這一點(diǎn)，是車置寶公司故意隱瞞，還是平臺檢測不到位？
隨后，李先生便立即跟車置寶的工作人員溝通，希望退車或者更換生銹配件。李先生告訴記者，從12日到15日期間，對方卻一直消極處理，協(xié)商沒能成功。
車置寶公司矢口否認(rèn)有故意隱瞞行為
16日上午，接到李先生反映后，記者隨南昌市紅谷灘新區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局沙井分局工作人員來到位于紅谷灘新區(qū)碟子湖大道和怡園路交叉口南通車置寶信息科技有限公司南昌分公司(簡稱：車置寶南昌分公司)門店。
一位自稱是公司負(fù)責(zé)人的王先生回應(yīng)稱，李先生所購車輛，是否為事故車或者泡水車，需要去第三方4S店平臺鑒定，如果確實(shí)是事故車輛或者是泡水車輛可以按照合同退車。如果生銹的地方不影響行駛，按照合同不予做出其他維修處理。
對于李先生所提出的車置寶有刻意隱瞞車輛生銹情況，王先生矢口否認(rèn)。其認(rèn)為，二手車本身具有損耗性，有可能是南方潮式天氣造成，也有可能是廣汽傳祺gx7本身質(zhì)量問題造成。王先生表示，李先生是一位二手車經(jīng)銷商，即為專業(yè)人士，與普通消費(fèi)者不一樣，應(yīng)該具備足夠的二手車鑒定和識別能力。平臺提供的二手車檢測報告是僅供參考性質(zhì)，車商應(yīng)該具有判斷能力。且合同上也有對車況判斷的權(quán)責(zé)約定，簽訂正式合同后，車商不應(yīng)該再對車況提出異議，這是很明確的。
協(xié)調(diào)過程中，應(yīng)大家要求，王先生向該車輛的檢測人員打電話核實(shí)是否有發(fā)現(xiàn)車輛生銹的情況，在對方回應(yīng)了一句“我忘記了”后，王先生便匆匆掛斷了電話，當(dāng)日調(diào)解協(xié)商未果。
18日，記者了解到，該公司已經(jīng)到4s店做了第三方檢測，并口頭承諾如果生銹影響車輛使用，可以進(jìn)行賠償，如果沒有影響行駛性能，對方負(fù)責(zé)把生銹的地方處理好，費(fèi)用由他們承擔(dān)。
律師：出售方應(yīng)明確提示車輛瑕疵
對此，北京京師律師事務(wù)所(南昌)律師劉松松表示，這起糾紛主要是車置寶賣家一方對車輛本身存在的質(zhì)量問題未盡到交付上的告知義務(wù)以及因檢測人員的疏忽沒檢測到車輛存在的質(zhì)量問題，買方可以根據(jù)合同法的規(guī)定，雙方對車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時有約定從約定，無約定或約定不明的情況下，買受方可以根據(jù)標(biāo)的物的性質(zhì)以及損失大小，選擇請求修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬；如果質(zhì)量不符合要求，造成其他損失的，可以請求損害賠償。
此外，賣家要及時針對有關(guān)二手車輛質(zhì)量、使用性能、安全性能等各參數(shù)對買受人附有告知義務(wù)，因賣家原因致使質(zhì)量問題未被發(fā)現(xiàn)并交付給買受人如疏于檢測未發(fā)現(xiàn)車輛質(zhì)量，賣家應(yīng)承擔(dān)因質(zhì)量問題所產(chǎn)生的車輛瑕疵擔(dān)保責(zé)任。
“在格式合同中未用粗體字、斜體字等具有警示標(biāo)志且具有加重買受人責(zé)任減少對出賣人責(zé)任的條款，法律規(guī)定為無效條款?！眲⑺伤煞Q，買家在車輛交付時要第一時間進(jìn)行驗(yàn)收，保留證據(jù)。因非自身原因造成的質(zhì)量問題及時維權(quán)。