從北京市工商行政管理局官網(wǎng)獲悉,近期,工商部門(mén)接到幾起關(guān)于購(gòu)車(chē)的消費(fèi)糾紛,據(jù)消費(fèi)者反映,損失均在4-5萬(wàn)之間,最終購(gòu)車(chē)總額比在4S店購(gòu)車(chē)還貴不少。工商部門(mén)提醒,購(gòu)車(chē)當(dāng)心“拼縫陷阱”,切勿因小失大。
“拼縫陷阱”三大形式為:
一、簽訂拼縫合同,而非正式購(gòu)車(chē)合同。合同中“甲方”后面往往會(huì)有“協(xié)助購(gòu)買(mǎi)者”類(lèi)似字樣,而且合同中也會(huì)有“乙方委托甲方辦理購(gòu)車(chē)、進(jìn)行汽車(chē)裝飾”等字樣,可以看出這類(lèi)中介企業(yè)均非正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。
二、虛報(bào)購(gòu)車(chē)價(jià)格,口頭承諾不兌現(xiàn)。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在互聯(lián)網(wǎng)上刊登賣(mài)車(chē)廣告,虛報(bào)購(gòu)車(chē)價(jià)格,以低于市場(chǎng)價(jià)格的方式吸引消費(fèi)者注意;商談時(shí)承諾消費(fèi)者先全款買(mǎi)車(chē),辦完手續(xù)后再以現(xiàn)金或裝飾、加油卡等形式進(jìn)行返還,誘騙消費(fèi)者簽訂合同,最終卻不退還消費(fèi)者現(xiàn)金。
三、挖坑合同,霸王條款。“經(jīng)銷(xiāo)商”和消費(fèi)者簽訂購(gòu)車(chē)服務(wù)合同中只注明什么車(chē),不注明車(chē)的具體配置及型號(hào),消費(fèi)者全額付款后,拿到手的車(chē)為同一車(chē)型的低端配置。另外,購(gòu)車(chē)服務(wù)合同中也存在“乙方在確定車(chē)輛后不得要求退掉所訂車(chē)輛,或者調(diào)換車(chē)型、顏色、配置……”等加重消費(fèi)者責(zé)任、減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的格式條款。
在此,工商朝陽(yáng)分局提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)注意以下情況:一、要選擇正規(guī)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)車(chē);二、簽訂合同時(shí)應(yīng)將承諾體現(xiàn)到合同中,切勿相信口頭承諾;三、切勿輕信“低價(jià)”“折扣”等宣傳,尤其是明顯低于市場(chǎng)價(jià)格的宣傳;四、不太懂汽車(chē)的新手,在購(gòu)車(chē)時(shí)最好找熟悉汽車(chē)的朋友一起,以防上當(dāng)受騙;五、購(gòu)買(mǎi)前最好登錄“北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)”或者“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”,查看銷(xiāo)售者的是否處于經(jīng)營(yíng)異常狀況,有無(wú)被處罰等情況。