信網(wǎng)2月28日訊 陳先生2015年購買的一款斯柯達明銳轎車，車內(nèi)一直有異味，卻沒找到原因，直到今年更換變速箱開關(guān)時，發(fā)現(xiàn)后面的隔音棉像“黑心棉”?！拔覒岩僧愇毒秃瓦@個隔音棉有關(guān)。”青島振宇汽車銷售有限公司的工作人員告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，陳先生所指位置的隔音棉是毛氈類材料，不是“黑心棉”，之前斯柯達的確發(fā)過通知，說前圍隔音棉受熱會散發(fā)異味，但召回的是與前圍隔音棉有關(guān)的車輛，與陳先生所反映的位置不同。

車內(nèi)隔音材料用了“黑心棉”?

2015年，陳先生花15萬元購買了一輛斯柯達明銳轎車，2018年1月31日，他到青島振宇汽車銷售有限公司更換變速箱開關(guān)。在拆開過程中，發(fā)現(xiàn)變速箱后面露出的隔音棉很像“黑心棉”。

“怪不得車里一直有異味?！标愊壬f，自從購車以來，車內(nèi)就有異味，起初以為是新車，有點異味很正常，后來他用桔子皮、活性炭來消除異味，但效果仍然不佳?！拔疫€拿測試儀測過，甲醛超標了。”

看著車里的隔音棉，陳先生不禁犯起了嘀咕：“以前的異味可能就與這個隔音棉有關(guān)，現(xiàn)在我想知道新車異味和用的材料有沒有關(guān)系?”

信網(wǎng)通過陳先生提供的照片看到，車內(nèi)的隔音棉呈灰黑色，里面摻雜了各色的線狀異物，從視覺上看起來比較丑陋。

青島振宇汽車銷售有限公司對此曾向陳先生解釋一些問題，但并未說明這些隔音棉的材質(zhì)，“他們就說屬于召回范疇，可以更換。”

陳先生覺得僅做更換處理并不能讓他信服，他更新弄明白這些隔音棉的材質(zhì)是什么?會不會對人體產(chǎn)生危害?

青島振宇稱是毛氈類材質(zhì)隔音棉

2月26日，青島振宇汽車銷售有限公司工作人員告訴信網(wǎng)，他們曾受斯柯達廠方委托，給陳先生進行了回復(fù)。

對于陳先生所指的“黑心棉”，青島振宇汽車銷售有限公司予以否認，工作人員表示，車內(nèi)所用的材料沒有問題，之前斯柯達的確發(fā)過通知，說前圍隔音棉受熱會散發(fā)異味，但召回的是與前圍隔音棉有關(guān)的車輛，與陳先生所反映的位置不同?！翱赡荜愊壬`會了，把兩個位置混在了一起?！?/p>

“用光滑的棉材料起不到隔音效果，所以用這種表面粗糙的毛氈類材質(zhì)?！痹摴ぷ魅藛T說，這種材質(zhì)的多孔性能夠起到隔音效果，但外觀與光滑的棉材料相比會相對丑陋，但并非陳先生所指的“黑心棉”，也不是車內(nèi)異味的來源，因此沒法免費更換。

車主有權(quán)要求出示材質(zhì)證明

至于這種隔音棉是否合格，青島振宇汽車銷售有限公司工作人員告訴信網(wǎng)，車輛作為整體商品，車主可到購車處查詢合格證，而單獨的隔音棉材質(zhì)證明，只能通過權(quán)威機構(gòu)檢測。

2月27日，信網(wǎng)就此事咨詢了青島市消保委，工作人員表示，車主有權(quán)要求廠家提供隔音棉材質(zhì)的相關(guān)書面資料?！斑@是車主的權(quán)利，廠家也應(yīng)該向車主提供。”工作人員建議，車主可以先委托第三方權(quán)威檢測機構(gòu)進行檢測，“只用眼看沒法確定材質(zhì)，通過權(quán)威機構(gòu)的檢測，車主可以了解材質(zhì)的屬性，看看是否不符合規(guī)定，更便于維權(quán)。”工作人員表示，如果確定隔音棉材質(zhì)有問題，車主可以要求廠家處理，同時向消保委進行投訴。 信網(wǎng)全媒體記者 杜杲燃