晴空萬里的早晨，長安歐尚開縣萬友4S店的銷售顧問小王，一大早就來到店里，因為今天是他的客戶陳先生提車的好日子。小王將新車交付給陳先生，陳先生緊緊握住他的手激動地說：“感謝你，小王。這幾天，我身邊的朋友聽說我最后買了長安歐尚CX70，都說我選對了呢！那2000元丟了也值了！”

殊不知，陳先生之前還在為“丟失”2000元可惜呢，這是怎么回事呢？

有緣初識表誠心

一天晚上8點，一位約50歲上下的客戶走進長安歐尚開縣萬友4S店。小王立即迎上去熱情地打著招呼。原來客戶姓陳，路過4S店就進來看看車輛。小王陪著陳先生參觀著展廳里面的車輛，并熱情地講解車輛的情況。走到長安歐尚CX70前，陳先生停下腳步，向小王詢問車輛的相關(guān)情況等。小王耐心地一一介紹車輛配置、價格、特點等。

慢慢地，兩人愉快地聊了起來。小王得知，陳先生前幾天訂了一輛其他牌子的車，已經(jīng)付了2000元定金，今天去提車，路過長安歐尚4S店時，順便進來看看。陳先生看到CX70，再加上小王詳細地介紹，開始猶豫之前的選擇，決定考慮清楚后再提車。

定金損失難抉擇

兩天后，在小王的邀約下，陳先生再次來到店里試駕車輛，了解其各項功能的操作，體驗陡坡起步的動力，讓陳先生實際感受CX70的動力及空間。試駕結(jié)束，陳先生對小王的服務和介紹贊不絕口，也深深地喜歡上了霸氣的CX70。相比于之前在其他4S點受到的冷漠對待，還有一問三不知的講解，陳先生更愿意為長安的服務買單?？墒牵鎸?000元定金損失，陳先生一時難以抉擇。

帶病服務見真心

那天之后，小王多次邀請客戶來店里，反復試駕車輛。來了很多次卻沒有訂車，客戶都有點不好意思，小王卻笑著說，“您買不買都沒關(guān)系，您歡喜才最重要”陳先生心里有了些難以名狀的溫暖的觸動。

多次相處，小王明顯感受到客戶對CX70的喜愛和意向，極力地想幫客戶盡快拿到愛車。常年奮戰(zhàn)在銷售一線的小王，因飲食不規(guī)律犯了胃病，但一想到客戶能放心買到愛車，便斗志滿滿。

帶著這份美好的希冀，小王下班顧不上回家休息，決定專程上門拜訪。他為陳先生制定了專門的購車方案、最劃算的保險套餐，甚至后續(xù)的保養(yǎng)和維護都考慮到了。小王專業(yè)的服務和真誠的態(tài)度，令陳先生驚喜不已。

當胃部疼痛來襲，小王臉色開始滲出汗滴，這才引起了陳先生的注意。陳先生得知小王是忍著自己胃疼上門服務，看著他的努力和堅持，不禁想起自己在外打拼的孩子，忍不住掉下熱淚。小王的真誠和堅持終于打動了陳先生，贏得了他的信任，拿下了訂單。

以專業(yè)成就價值

比起金錢，客戶更重視的其實是卓越的產(chǎn)品和專業(yè)的服務，發(fā)現(xiàn)客戶的關(guān)注焦點，滿足客戶的需求。長安歐尚，堅持“客戶至上”，讓每一位客戶買得放心，用得舒心，覺得貼心！