廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊(通訊員 江文輝 黃淑榕 記者 陳泥)李先生花138萬(wàn)元購(gòu)買的越野車，兩個(gè)月內(nèi)就出現(xiàn)兩次故障。在市場(chǎng)監(jiān)管部門介入調(diào)解后，他才終于成功退車，并拿回了128萬(wàn)元退款。

今年5月初，李先生在翔安某4S店花138萬(wàn)元購(gòu)買了一臺(tái)某品牌豪華越野車。當(dāng)月底他就發(fā)現(xiàn)，車子出現(xiàn)“轉(zhuǎn)向助力系統(tǒng)受限”的故障。李先生為此向馬巷市場(chǎng)監(jiān)督管理所投訴，要求退車。但因車子存在的問題未達(dá)到法律規(guī)定的退換車標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成和解協(xié)議，由4S店為李先生更換新的轉(zhuǎn)向機(jī)，并贈(zèng)送價(jià)值合計(jì)人民幣2萬(wàn)多元保養(yǎng)。

今年7月初，李先生在駕車準(zhǔn)備駛出高速收費(fèi)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛突然無(wú)法正常行駛。后經(jīng)4S店檢查，故障是后橋差速器螺絲脫落導(dǎo)致漏油所引起的。這一次，他再次來(lái)到馬巷市場(chǎng)監(jiān)督管理所，對(duì)商家提起投訴，要求退換該車。最終，經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)管人員調(diào)解，4S店以人民幣128萬(wàn)元的價(jià)格，回購(gòu)了李先生的越野車。