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          神州租車申請港交所IPO:O2O模式助業(yè)績高增長

          2014-05-28 10:54:26 中新網
             5月27日消息,繼2012年放棄在美上市后,國內最大租車公司神州租車再次啟動海外上市計劃。上周四,港交所網站公布的神州租車IPO申請資料顯示,該公司2014年第一季度調整后凈利達1.63億元,同比增長超過300%;2011、2012和2013年連續(xù)三年的收入復合增長率達到81.6%。是什么推動神州租車的高增長?

             很多人都會認為租車是個傳統(tǒng)的行業(yè),其實在移動互聯(lián)網迅猛發(fā)展的今天,神州租車的互聯(lián)網基因正在改變這個傳統(tǒng)服務業(yè)——通過自己的互聯(lián)網信息技術平臺打造中國最大和最高效的O2O平臺,神州租車互聯(lián)網租車模式推動企業(yè)高增長。

              移動互聯(lián)助線上預訂快速增長

              O2O即Online ToOffline(在線離線/線上到線下),是指將線下商務機會與互聯(lián)網結合,讓互聯(lián)網成為線下交易前臺,租車行業(yè)既有線上也有線下,還有中間數(shù)據(jù)的挖掘,是最典型的O2O模式。

             以神州租車為例,公司已建立行業(yè)領先的網站及手機客戶端,幫助客戶完成處理從查詢(門店和車型)、預訂到付款的整個交易過程。

             憑借定位服務特點,神州租車手機客戶端能讓客戶找到距離最近的服務網點并享受內置GPS導航服務。此外,客戶能夠在其移動設備上進行預先登記及付款。

             神州租車提供給港交所上市申請材料顯示,截至2014年3月31日,來自神州租車網站及手機客戶端的訂單合計占神州租車總訂單約63.6%。尤其是來自手機客戶端的訂單占神州租車訂單總量的百分比由截至2013年3月31日止3個月的約6.4%迅速增至截至2014年3月31日止3個月的24.4%。

             隨著業(yè)務發(fā)展,預計神州租車來自移動端的訂單還將快速上升,互聯(lián)網和移動互聯(lián)網將在神州租車的線上部分扮演越來越重要的角色,租車已經因互聯(lián)網而改變,也離不開互聯(lián)網。

              全國網點有效支持線下服務

             相比很多公司線上強線下弱的公司,神州租車與線上相對應的是線下門店,這是神州租車實現(xiàn)O2O的保證。神州租車招股書顯示,截至2014年3月31日,神州租車擁有車輛55403臺,在全國69大城市擁有751家直營門店,車隊規(guī)模超過行業(yè)第二至第十大租車公司的總和,是行業(yè)第二名的4倍以上,直營租車服務網點的數(shù)目是行業(yè)第二名的3倍左右。

             作為補充,神州租車在全國其他152個較小城市擁有191個加盟網點。2013年,神州租車約43%收益來自北京、上海、廣州及深圳,其余57%來自其他城市的直營網絡。根據(jù)羅蘭貝格的資料,截至2013年12月31日,神州租車在中國按人口計的十大城市中擁有的服務網點數(shù)目最多。

             這些星羅棋布遍布全國各地的網點,為神州租車向客戶提供隨時隨地的便捷租車服務提供了有力的保證,這正是神州租車實現(xiàn)O2O關鍵??梢哉f,通過移動客戶端,全國每個客戶都可在全國范圍內共享神州租車的車輛資源,擁有自己的“私家車庫”。

              數(shù)據(jù)分析助推高效運營

             做為一個技術導向型公司,神州租車已建成高效、可靠及擴展性強的信息技術平臺,連接線上和線下的服務。神州租車信息技術平臺集合經營管理的所有方面,包括交易、收益、客戶分析、車隊管理及財務管理。通過這個信息技術平臺,神州租車收集了大量交易數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù),神州租車可以通過分析這些數(shù)據(jù)來提高運營效率,并提升客戶體驗。

             這正是大數(shù)據(jù)的核心。神州租車于2013年6月在全球租車業(yè)率先推出“云戰(zhàn)略”,以此來當做自己未來5年發(fā)展的綱領,足見其對云技術的重視,其實O2O與云技術在本質上有異曲同工之處。

             線上線下的無縫結合,良好的車況、便捷的租車手續(xù),以及在所有運營的城市提供7×24小時的服務,使神州租車構成O2O良好的閉環(huán),也直接促進其總客戶量高速成長,從2011年12月31日的約450,000增長到2014年3月31日的約1,790,000,增長4倍。這些用戶數(shù)據(jù)(包括年齡、性別、偏好、消費能力等)又不斷的被處理和分析,支持神州租車對不同時間季節(jié)以及不同地域的價格、庫存的調整,達到高效運營的目的。
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