法拉利事故車(chē)當(dāng)新車(chē)賣(mài)

    2013年11月，微博用戶高偉然007爆料稱，其今年3月在天津花費(fèi)520余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的法拉利458Spider車(chē)型可能是“事故車(chē)”。而購(gòu)車(chē)時(shí)自己不僅毫不知情，甚至還付了新車(chē)的價(jià)錢(qián)，將一臺(tái)有可能被噴漆乃至有可能發(fā)生過(guò)事故的458Spider買(mǎi)了回來(lái)，多次協(xié)商未果后一怒之下占領(lǐng)了這輛車(chē)的銷售店面，并掛出標(biāo)語(yǔ)橫幅抗議，同時(shí)發(fā)布微博誓稱要維權(quán)到底。

   去年8月底，內(nèi)蒙古鄂爾多斯消費(fèi)者張某到天津和平區(qū)的一家汽車(chē)專賣(mài)店，購(gòu)買(mǎi)價(jià)值441萬(wàn)元的賓利汽車(chē)，此后，發(fā)現(xiàn)車(chē)有二次噴漆痕跡，懷疑為翻新車(chē)，提出雙倍賠償要求。此后，和平區(qū)消協(xié)根據(jù)雙方所提供材料，推斷該車(chē)有可能是在出廠時(shí)出現(xiàn)過(guò)碰撞或者是劃痕并做過(guò)修補(bǔ)。經(jīng)過(guò)調(diào)解，該汽車(chē)專賣(mài)店為消費(fèi)者張某退車(chē)并全額返還購(gòu)車(chē)款，同時(shí)予以適度補(bǔ)償。

    賓利成天津最大單索賠案

   “卡宴車(chē)主為車(chē)設(shè)靈堂”、“坑爹的路虎”展臺(tái)維權(quán)……在這些遭眾人圍觀的案例中，有些極端案例，大多是因?yàn)槲矍蚴艿搅斯婈P(guān)注，使得廠家迫于壓力，與車(chē)主協(xié)商解決，不過(guò)，有的廠商卻依舊漠視，維權(quán)雖然“轟動(dòng)”一時(shí)但最終還是不了了之。如果我們玩一把穿越，將這些奪人眼球卻懸而未解的維權(quán)車(chē)輛問(wèn)題，放在今年3月15日之后，這些車(chē)主們能否得到事半功倍的維權(quán)效果？答案未可知，只希望，隨著法規(guī)的完善、汽車(chē)質(zhì)量及服務(wù)的提升，這樣的案例會(huì)越來(lái)越少。——編者

    卡宴車(chē)主為車(chē)設(shè)靈堂

   2013年9月21日上午，湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車(chē)城，車(chē)主郝鋼在“星利捷”保時(shí)捷4S店的門(mén)口布置起了靈堂。在多次維權(quán)未果后，他決定為那臺(tái)差點(diǎn)奪走他生命的保時(shí)捷卡宴越野車(chē)舉辦一場(chǎng)葬禮。據(jù)車(chē)主介紹，4月27日，他駕駛保時(shí)捷卡宴SUV越野車(chē)在高速公路上行駛。發(fā)現(xiàn)前方車(chē)輛減速，在距前車(chē)約100米時(shí)，開(kāi)始踩剎車(chē)。可是，剎車(chē)硬踩不下去，車(chē)輛突然減速并有車(chē)輪被抱死的感覺(jué)，方向也打不動(dòng)。此時(shí)，車(chē)輛沒(méi)有減速直接向前方?jīng)_去，再踩剎車(chē)，一切都已晚。在“鬼門(mén)關(guān)”走了一遭的車(chē)主，決定無(wú)論如何也要討個(gè)說(shuō)法。在維權(quán)4個(gè)多月的過(guò)程中，他們與長(zhǎng)沙星利捷保時(shí)捷4S店、保時(shí)捷中國(guó)反復(fù)交涉，卻至今無(wú)果。

    寶馬汽車(chē)質(zhì)量不“?！?br />
   在深圳市消委會(huì)公布受理的消費(fèi)者投訴中，明確提及汽車(chē)品牌的共有906宗，其中投訴量居前十的品牌不乏大牌，寶馬就榜上有名。在關(guān)于寶馬汽車(chē)42宗投訴中，有16宗投訴汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題，比如輪胎和汽車(chē)內(nèi)飾等。2013年11月以來(lái)，網(wǎng)上頻頻曝光寶馬全系車(chē)型的發(fā)動(dòng)機(jī)螺絲斷裂問(wèn)題，故障車(chē)型過(guò)百輛，并由此引發(fā)了一系列關(guān)于4S店售后服務(wù)的爭(zhēng)端。

    車(chē)主怒砸

    瑪莎拉蒂維權(quán)

   去年第12屆青島國(guó)際車(chē)展開(kāi)幕現(xiàn)場(chǎng)，一輛價(jià)值260萬(wàn)的黑色瑪莎拉蒂總裁停在會(huì)展中心南門(mén)外廣場(chǎng)，四名男子手持鐵錘砸向這輛瑪莎拉蒂。車(chē)主表示，福日集團(tuán)下屬歐利行車(chē)行修車(chē)時(shí)舊件當(dāng)成新件來(lái)用，車(chē)行經(jīng)理承認(rèn)錯(cuò)誤行為，但數(shù)月來(lái)一直沒(méi)有解決問(wèn)題，車(chē)主才會(huì)在車(chē)展上砸車(chē)。

   2013年4月，湖南省湘潭市消費(fèi)者史先生購(gòu)買(mǎi)不到一個(gè)月的比亞迪F0新車(chē)車(chē)胎被扎破。在更換備胎時(shí)，史先生發(fā)現(xiàn)從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)的備胎竟是舊輪胎，且有破洞，輪胎鋼圈也損壞了。史先生立即找售車(chē)4S店理論，對(duì)方卻稱，新車(chē)是經(jīng)過(guò)史先生親自驗(yàn)貨并簽字確認(rèn)的，出門(mén)后發(fā)生這種情況，他們無(wú)法負(fù)責(zé)。史先生無(wú)奈只好請(qǐng)求工商部門(mén)幫助維權(quán)。工商執(zhí)法人員多次上門(mén)調(diào)解，經(jīng)銷商終于答應(yīng)免費(fèi)為消費(fèi)者更換一個(gè)新備用胎和鋼圈。

    比亞迪F0新車(chē)“懷”舊胎

   2012年3月15日，福建省消費(fèi)者朱女士在福鼎市一汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛斯巴魯森林人2012款2.5XS自動(dòng)豪華導(dǎo)航版越野車(chē)。

   2013年5月，車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，朱女士要求商家提供免費(fèi)維修服務(wù)遭拒絕，遂向工商部門(mén)提出申訴。經(jīng)福建省工商部門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該車(chē)一鍵啟動(dòng)智能系統(tǒng)及汽車(chē)防盜報(bào)警系統(tǒng)不是原配置。消費(fèi)者要求全額退還購(gòu)車(chē)款28.08萬(wàn)元、購(gòu)置稅2.2974萬(wàn)元,共計(jì)30.3774萬(wàn)元。但銷售公司僅同意在原車(chē)退還的前提下，退還朱女士車(chē)款20萬(wàn)元。后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)：解除買(mǎi)賣(mài)合同，消費(fèi)者退還車(chē)輛，銷售公司退還消費(fèi)者20.5萬(wàn)元。