“賠不賠8萬(wàn)元修理費(fèi)我無(wú)所謂，關(guān)鍵是你們加油站得當(dāng)面道歉！”12月5日，杭州郎先生和女友小楊來(lái)到工商余杭分局開(kāi)發(fā)區(qū)工商所，和臨平星光街一家民營(yíng)加油站當(dāng)面對(duì)峙，為自家加錯(cuò)油而趴窩的愛(ài)車——一輛剛買不到一年的白色路虎攬勝越野車討說(shuō)法。

   事情發(fā)生在11月9日，那天是星期六。當(dāng)天下午2點(diǎn)多，楊小姐獨(dú)自駕駛路虎出門，打算開(kāi)到紹興和小姐們聚會(huì)。要跑長(zhǎng)途，楊小姐注意到油箱里油不多，就開(kāi)車到臨平星光街余杭區(qū)車管所附近的民營(yíng)加油站加油。

   據(jù)楊小姐描述，那個(gè)加油站是她經(jīng)常光顧的。那天，她把車停在加油站其中一臺(tái)加油機(jī)邊，機(jī)器上有兩個(gè)加油槍，左邊是加0號(hào)柴油的，右邊是加97號(hào)汽油的。楊小姐當(dāng)時(shí)說(shuō)了句，加300元油，加油員問(wèn)都沒(méi)問(wèn)，直接把97號(hào)汽油的油槍給接上了。

   可是，這輛白色路虎喝的是柴油，加油蓋上面也有“請(qǐng)加注柴油”的明顯標(biāo)示，楊小姐當(dāng)時(shí)沒(méi)下車查看，以為車加的就是柴油。等加油工把油槍一拔，著急趕路的楊小姐就一腳油門，絕塵而去。

   一路高速飛奔一個(gè)多小時(shí)，加錯(cuò)油的路虎此時(shí)沒(méi)有任何異樣。車子開(kāi)到紹興市區(qū)后，楊小姐和小姐妹美餐一頓出來(lái)，再次發(fā)動(dòng)時(shí)才發(fā)現(xiàn)車子再也動(dòng)不起來(lái)了。楊小姐當(dāng)即聯(lián)系拖車將故障車輛拖至紹興市區(qū)的路虎4S店，經(jīng)初步檢查，故障是柴油發(fā)動(dòng)機(jī)加了汽油的原因造成的，當(dāng)時(shí)的4S店估價(jià)維修費(fèi)用超過(guò)10萬(wàn)元。

   明白了車子故障原因，楊小姐跟臨平加油站的羅站長(zhǎng)取得聯(lián)系。“估計(jì)是這么大筆修理費(fèi)嚇到他們了，當(dāng)時(shí)，加油站不承認(rèn)加錯(cuò)油，還說(shuō)如果加錯(cuò)油當(dāng)場(chǎng)車子就不能開(kāi)了，還質(zhì)問(wèn)我怎么到紹興才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，我也一時(shí)說(shuō)不上來(lái)怎么回事?！睏钚〗阏f(shuō)。

    為什么柴油車加了汽油還能開(kāi)出100多公里？

   汽修行業(yè)人士的解釋是：柴油車的動(dòng)力原理是壓縮霧化，而汽油車的動(dòng)力原理是點(diǎn)火發(fā)動(dòng)。如果汽油車誤加柴油，因柴油不易燃，車子當(dāng)即就無(wú)法發(fā)動(dòng)；但如果是柴油車誤加了汽油，混合液體還是能讓車子跑起來(lái)。

    在紹興談判失敗，楊小姐決定把車拖回杭州的路虎4S店查查清楚。

   杭州車商檢修后發(fā)現(xiàn)，這輛路虎車的整個(gè)油路系統(tǒng)都充滿了柴油和汽油的混合物，4S店幫這輛車更換了整體油路系統(tǒng)，花了一個(gè)星期時(shí)間才把車弄好，修理的費(fèi)用總計(jì)7.9萬(wàn)元，加上之前從紹興返程的1000元拖車費(fèi)，楊小姐一共花去8萬(wàn)元。

   楊小姐覺(jué)得這筆損失應(yīng)該由加油站全部承擔(dān)。但是，加油站認(rèn)為，車主在加油的過(guò)程中也沒(méi)有說(shuō)清楚加什么油，也要承擔(dān)一定責(zé)任，因此只愿意承擔(dān)六成費(fèi)用，也就是4.8萬(wàn)元。對(duì)這個(gè)雙方私下協(xié)商的結(jié)果，楊小姐并不滿意，于是撥打12315向杭州市工商局余杭分局求助。

    12月5日上午，工商余杭分局開(kāi)發(fā)區(qū)工商所工作人員召集雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。

    加油站站長(zhǎng)最終承認(rèn)了加錯(cuò)油的事實(shí)，并向消費(fèi)者當(dāng)面道歉。

   “并不是真的在乎這8萬(wàn)元修理費(fèi)，但是加油站加錯(cuò)了油起碼應(yīng)該道個(gè)歉?！睏钚〗愫蛯?duì)方達(dá)成協(xié)議，對(duì)方承擔(dān)6萬(wàn)元修理費(fèi)用，楊小姐承擔(dān)2萬(wàn)元。

   記者了解到，現(xiàn)在很多中高檔汽車都是喝柴油的，以路虎為例，柴油版車型除了極光外，還有攬勝、發(fā)現(xiàn)、神行者等；大眾途銳、大眾寶來(lái)等也都有柴油車型。（通訊員周賢華 吳剛 記者 施雯）

    【編輯:魏巍】

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