◎美國(guó):《汽車(chē)保證使用法》
在美國(guó),《汽車(chē)保證使用法》規(guī)定,只要影響汽車(chē)使用的,如果修3次仍然修不好,消費(fèi)者有權(quán)要求予以退車(chē);如果產(chǎn)品質(zhì)量涉及到安全的,修一次修不好,就可以要求退車(chē)。此法非常嚴(yán)厲,能做到鐵面無(wú)私。
◎歐洲:《1999/44/EC指令》
目前在歐洲適用的主要是《1999/44/EC指令》,其規(guī)定銷(xiāo)售者必須向消費(fèi)者提供符合銷(xiāo)售合同的商品,其強(qiáng)制的最短的質(zhì)量擔(dān)保期是兩年,但銷(xiāo)售者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況給予延長(zhǎng)擔(dān)保期。
◎日本:《產(chǎn)品責(zé)任法》
1994年,日本頒布了《產(chǎn)品責(zé)任法》(簡(jiǎn)稱PL法),規(guī)定由產(chǎn)品的缺陷而引起的對(duì)人身安全損失,要追究責(zé)任,并明確規(guī)定用戶無(wú)需舉證缺陷的原因,這是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。
◎韓國(guó):《缺陷物保修責(zé)任法》
韓國(guó)在《民法》中有一個(gè)“缺陷物保修責(zé)任法”,規(guī)定了對(duì)產(chǎn)品的缺陷確認(rèn)后,要給用戶賠償。并規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的重要部件,修理3次仍未修好,應(yīng)予更換。根據(jù)汽車(chē)的特點(diǎn),韓國(guó)的廠商將發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器列為重要部件,3次修不好(含更換總成),可以換車(chē)。但沒(méi)有退車(chē)的規(guī)定。