據(jù)英國汽車雜志autocar 8月25日最新消息,捷豹在今年初進(jìn)行的JDPower權(quán)威經(jīng)銷商滿意度調(diào)查中獨占鰲頭,得到了85.5%的支持率,連續(xù)兩年居首,雷克薩斯和豐田品牌緊隨其后,分別位居第二、五名。
消費者表示,捷豹的友善的顧問、靈活的服務(wù)與維修預(yù)訂服、方便的車輛交接和詳細(xì)的解釋,都是其領(lǐng)先的理由。
第二、三名分別是雷克薩斯和本田,品牌支持率分別為85.4%和84%。豐田從2012年的第三名下降至2013年的第五名,雪鐵龍從去年的十九名上升至十五名。
斯柯達(dá)名列第七位,旗下速派款和Yeti兩款車在客戶滿意度調(diào)查中位居前兩名。 經(jīng)銷商今年的平均得分率為78.5%,與去年相同。
調(diào)查結(jié)果如下(經(jīng)銷商/得分/評級)
1. 捷豹85.5%(五顆星)
2 雷克薩斯85.4%((五顆星)
3 本田84.0%((五顆星)
4 梅賽德斯- 奔馳82.6%(四顆星)
5 路虎82.0%(四顆星)
5 豐田82.0%(四顆星)
7 斯柯達(dá)81.4%(四顆星)
8 沃爾沃80.8%(四顆星)
9 起亞80.32%(三顆星)
9 日產(chǎn)80.32%(三顆星)
11 西亞特79.5%(三顆星)
12 雷諾79.3%(三顆星)
13 現(xiàn)代79.2%(三顆星)
13 大眾汽車79.2%(三顆星)
15 寶馬79.1%(三顆星)
15 雪鐵龍79.1%(三顆星)
15 MINI 79.1%(三顆星)
18 福特78.6%(三顆星)
19 奧迪78.0%(三顆星)
20 沃克斯豪爾77.7%(三顆星)
(加峰)