從4月份來(lái)陸續(xù)有兩款打車(chē)軟件進(jìn)入武漢市場(chǎng),其“加價(jià)”搶車(chē)功能一直備受爭(zhēng)議。記者昨日了解到,在主管部門(mén)明確不允許“加價(jià)”召車(chē)后,打車(chē)軟件改頭換面,將“加價(jià)”功能改變成了“給小費(fèi)”功能。
“小費(fèi)”最高封頂50元
打車(chē)軟件雖然進(jìn)入武漢時(shí)間不長(zhǎng),但武漢已經(jīng)成為繼北京、上海后,全國(guó)第三大打車(chē)軟件應(yīng)用量城市,僅“嘀嘀打車(chē)”一款軟件,使用的的士司機(jī)就超過(guò)1萬(wàn)人,市民有14多萬(wàn)。盡管如此,打車(chē)軟件帶有的加價(jià)功能始終充滿(mǎn)爭(zhēng)議。
記者昨天登錄“嘀嘀打車(chē)”和“快的打車(chē)”兩款軟件看到,原來(lái)的加價(jià)功能都不見(jiàn)了,取而代之的是“小費(fèi)”功能?!班粥执蜍?chē)”界面顯示,“愿加小費(fèi)”0元、5元、10元、20元。“快的打車(chē)”界面上設(shè)置了“小費(fèi)”按鈕,雖然只有5元,但是可以重復(fù)點(diǎn)擊,最高“封頂”50元。
乘客稱(chēng)“換湯不換藥”
漢口的張小姐是打車(chē)軟件忠實(shí)粉絲。她說(shuō),換成“給小費(fèi)”,從使用功能來(lái)說(shuō),和“加價(jià)”一樣的,實(shí)質(zhì)不變,換湯不換藥;在同等情況下,對(duì)出租車(chē)司機(jī)來(lái)說(shuō),肯定還是加的錢(qián)越多越有吸引力。
不過(guò),在出租車(chē)司機(jī)看來(lái),“加價(jià)”和“給小費(fèi)”是有區(qū)別的。一位司機(jī)說(shuō),“加價(jià)”功能暗含的是相互約定,選定了這個(gè)功能,下車(chē)時(shí)候乘客就必須給;“給小費(fèi)”功能暗含的意思是乘客可以多給錢(qián),也可以不給,司機(jī)不能強(qiáng)要。
“嘀嘀打車(chē)”軟件商則稱(chēng),目前已經(jīng)向司機(jī)推出新政策:乘客選擇了“給小費(fèi)”功能后,如果下車(chē)時(shí)有意或無(wú)意沒(méi)有給,司機(jī)也不能主動(dòng)要,司機(jī)可以向“嘀嘀打車(chē)”后臺(tái)反映,由公司后臺(tái)工作人員核實(shí)后向司機(jī)提供同等金額的補(bǔ)償,但至今還未發(fā)生過(guò)此類(lèi)糾紛。
乘客加錢(qián)搶車(chē)比例約10%
“嘀嘀打車(chē)”軟件商表示,提供加錢(qián)這個(gè)功能初衷是為了方便去機(jī)場(chǎng)火車(chē)站、地域偏僻處叫車(chē)的人,吸引司機(jī)去載他們,但由于涉嫌亂收費(fèi),與現(xiàn)有的管理規(guī)定相違背,打車(chē)軟件必須作出改變,于是改成了“給小費(fèi)”。據(jù)介紹,目前在武漢,使用多給錢(qián)來(lái)召出租車(chē)的乘客比例約10%。“嘀嘀打車(chē)”軟件商表示,在北京這個(gè)比例在15%以上。
的哥汪師傅是最早使用打車(chē)軟件的。他說(shuō),偏遠(yuǎn)地區(qū),早上趕飛機(jī)火車(chē),上下班打車(chē)三類(lèi)人群最喜歡使用加價(jià)功能,但是事實(shí)上司機(jī)并不是非??粗丶觾r(jià),如果不順路,路程堵,加5元、10元也是不會(huì)去的。
“嘀嘀打車(chē)”軟件商表示,為了這個(gè)軟件的持續(xù)健康發(fā)展,正在醞釀取消“給小費(fèi)”的功能。(記者馬振華)