■《新車才開兩個(gè)月就漏油》后續(xù)
“新?？怂孤┯蛦栴}根本不是個(gè)案，我們的車友群里總共有500多輛?？怂?，光出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油現(xiàn)象的就有30多輛?！本W(wǎng)友“三文魚”告訴記者，他們在去年的5月份創(chuàng)建了?？怂管囉讶?，大多數(shù)車友買的都是新?？怂?，出現(xiàn)問題的大多是在1.6L和2.0L排量上。本報(bào)《汽車周刊》2月27日刊發(fā)《新車才開兩個(gè)月就漏油》一文后，多名讀者來電反映他們的新福克斯都有同樣的漏油情況出現(xiàn)。
而記者嘗試在百度上輸入“福克斯漏油”關(guān)鍵詞搜索時(shí)，發(fā)現(xiàn)竟然有112萬個(gè)搜索結(jié)果。在不少知名汽車論壇上，關(guān)于福克斯漏油的帖子都是網(wǎng)友所關(guān)注的熱門帖，很多網(wǎng)友都表示自己的?？怂勾嬖诓煌潭鹊穆┯颓闆r。
?？怂孤┯蛦栴}頻遭投訴
記者查閱資料發(fā)現(xiàn)，2008年度中國汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)告中就特別指出?？怂沟穆┯颓闆r：自2008年下半年起，部分福克斯車主開始反映自己購買不到半年或行駛不到5000公里的新車出現(xiàn)變速箱漏油的情況。有些車輛甚至僅行駛了幾天或幾百公里就開始漏油。車主反映，到維修站檢查的結(jié)果主要有兩種：有些維修站表示這不是漏油，而是車輛出廠時(shí)在變速箱上遺留的油漬；有些維修站承認(rèn)確實(shí)存在漏油問題，提供的解決辦法是通過緊固螺絲或打密封膠或用更換油封的方式補(bǔ)漏。但車主投訴說，這種簡單處理過的車輛，很快又重新開始漏油?！?/p>
曾因高性能讓業(yè)界震驚、不斷收獲各種汽車大獎(jiǎng)的?？怂梗?010年11月因低速熄火問題被長安福特召回后，不但熄火問題沒被修好，反而出現(xiàn)轉(zhuǎn)向機(jī)漏油，雖頻頻被舉報(bào)，但至今仍未得到有效解決。
一個(gè)網(wǎng)友在中國汽車質(zhì)量網(wǎng)上提問：最近打算出手新?？怂?，一直在各大汽車網(wǎng)站逛，看到有新?？怂管囍髡f新?？怂拱l(fā)動(dòng)機(jī)漏油，我想問下各位專家新福漏油事件是個(gè)案還是真的概率高。具體什么部位漏油？網(wǎng)站專家回復(fù)該網(wǎng)友的內(nèi)容為：關(guān)于您說的問題，目前中國汽車質(zhì)量網(wǎng)投訴平臺(tái)上也收到了關(guān)于這款車型漏油問題的投訴案例。但是投訴量并不多，所以不好直接判斷此問題是否為共性質(zhì)量問題。至于漏油位置，多是發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱連接處。
遭曝光 經(jīng)銷商急尋車主溝通
嵊州董先生告訴記者，上周三《新車才開兩個(gè)月就漏油》一文見報(bào)后，他的4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人就主動(dòng)跟他聯(lián)系，表示要跟他詳談如何解決車輛漏油問題。
上周六，經(jīng)銷商又主動(dòng)上門找到董先生，提出將董先生的發(fā)動(dòng)機(jī)總成更換以解決漏油問題的方案。不過，董先生對此方案仍抱有顧慮。他說，盡管這是解決漏油問題的最直接方法，但一旦更換發(fā)動(dòng)機(jī)，他仍然擔(dān)心種種后續(xù)問題，比如，更換發(fā)動(dòng)機(jī)將面臨的這么多油電接口問題(4S店的技術(shù)是否過硬)、車輛信息變更問題、二手車殘值問題等等。
對于其漏油的原因，汽車專家表示主要有以下幾個(gè)方面：轉(zhuǎn)向機(jī)螺孔漏油；墊片部分滲漏；油封質(zhì)量不高，或油封外徑與座孔松動(dòng)未能達(dá)到過盈配合等原因造成油封處漏油；因殼體裂紋、砂眼、氣孔導(dǎo)致滲漏。
專家表示，變速箱漏油對汽車行駛很有影響，嚴(yán)重時(shí)還有可能將變速箱燒干，隱患較大；而如果是滲油，則在使用后一段時(shí)間也會(huì)引起變速箱燒干的問題，都需盡早處理。
據(jù)了解，如果漏油出現(xiàn)在保修期內(nèi)，長安福特經(jīng)銷商會(huì)先打膠加固、換油封等做一些簡單處理，但這樣的解決辦法治標(biāo)不治本。一些車主表示，這種簡單處理過的車輛很快又開始漏油；如果車輛已經(jīng)出了保修期，長安福特經(jīng)銷商則會(huì)以種種理由要求消費(fèi)者自己承擔(dān)費(fèi)用。
記者聯(lián)系長安福特廠家公關(guān)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對部分新福克斯車主出現(xiàn)的各種問題，他們已將相關(guān)情況轉(zhuǎn)交廠家售后服務(wù)部門，售后服務(wù)部門目前正在與車主聯(lián)系中，他們將核實(shí)情況后處理解決問題。
究竟是否漏油可以自己檢測
“我是去年10月份買的新福克斯，到目前為止好像沒有發(fā)現(xiàn)漏油現(xiàn)象，但我還是很擔(dān)心自己的車子是否真的漏油，因?yàn)槲也恢涝?S店做保養(yǎng)時(shí)會(huì)不會(huì)對這個(gè)問題有所隱瞞?！备呦壬膿?dān)心并不是毫無道理，不少車主都來電表示了同樣的擔(dān)心。
業(yè)內(nèi)人士向記者表示，滲油和漏油不是一個(gè)概念，滲油非故障，不必太過敏，檢測要留意。最簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)油不少就不用管。滲油的案例其他品牌也有很多，比如新朗逸、高爾夫、速騰。有些人把滲油當(dāng)作漏油，換機(jī)油時(shí)，導(dǎo)致部分機(jī)油粘上部分部位，4S店并沒有細(xì)心擦拭干凈，這可能導(dǎo)致車主以后誤認(rèn)為漏油。另外新車感覺到密封有問題或微量滲油，也很正常。
究竟是不是漏油，可以這樣試一試：趴在地上或?qū)④嚿?，觀察發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱連接處，那里有一方形小孔，看是否有粉紅色油滴存在，如有，擦干，最好再用風(fēng)槍吹一下，第二天再檢查一次，看是否有油滴。顏色澄清，半透明，無異味，可能是變速箱滲油，可以去4S店更換下油封。自己的愛車要經(jīng)常觀察?！ 醣緢?bào)記者任斌