春節(jié)期間國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)現(xiàn)漲價(jià)亂象，飯館悄然提價(jià)、停車變相漲價(jià)等，其中最引人關(guān)注、漲價(jià)幅度最大的就是洗車價(jià)格。不少城市的洗車價(jià)格現(xiàn)數(shù)倍上漲，洗車質(zhì)量驟然下降，洗車卡被禁用，車主遭遇強(qiáng)制消費(fèi)。有專家表示政府部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管，建立行業(yè)監(jiān)管機(jī)制，整頓節(jié)假日部分行業(yè)任意提價(jià)現(xiàn)象。
肆意提價(jià)、強(qiáng)制消費(fèi)
“會(huì)員卡春節(jié)期間被禁用”，2013年農(nóng)歷大年三十，家住天津河?xùn)|區(qū)的李先生在經(jīng)常光顧的洗車店洗完車準(zhǔn)備打卡時(shí)，被店員告知“老板規(guī)定春節(jié)期間會(huì)員卡無(wú)效，必須支付現(xiàn)金洗車”。據(jù)李先生介紹，該洗車店單次洗車的會(huì)員價(jià)格是20元，若會(huì)員卡無(wú)效，李先生則必須支付40元每次的雙倍價(jià)格。
北京的李女士也表示，2月6日還能使用會(huì)員卡洗車的她，2月12日，也就是農(nóng)歷大年初三被要求支付雙倍的洗車費(fèi)，“我當(dāng)時(shí)跟店員理論，他說(shuō)初八之后才能使用打折卡洗車，態(tài)度極其強(qiáng)硬，我一看車已經(jīng)洗完了，不得不給錢了?！?/p>
據(jù)湖南媒體報(bào)道，春節(jié)前長(zhǎng)沙洗車價(jià)格普遍漲價(jià)一倍，達(dá)到60元/臺(tái)次。春節(jié)假期結(jié)束后，洗車價(jià)格依然居高不下，達(dá)到80元/臺(tái)次，如果刷洗車卡的話要刷3次。山東商報(bào)報(bào)道稱，一位濟(jì)南市民“臘月二十八去洗車，平時(shí)十塊錢一下漲到八十塊錢，價(jià)格翻了8倍左右?！?/p>
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者在天津走訪了多家洗車店，平時(shí)15元就可以洗一次車，春節(jié)期間價(jià)格攀升到70元/臺(tái)次，記者詢問(wèn)能否便宜一點(diǎn)，店員就不再理睬。北京一家大型洗車店的洗車價(jià)格甚至飆升到200元/臺(tái)次。
一位洗車房的老板告訴記者，春節(jié)期間多數(shù)員工都已經(jīng)放假，但是來(lái)洗車的人數(shù)卻有增無(wú)減，“單單大年三十這一天我們就洗了100多輛車，員工都是超負(fù)荷工作，漲價(jià)也是應(yīng)該的”。
對(duì)于洗車房的“漫天要價(jià)”，不少車主選擇了“妥協(xié)”，“春節(jié)期間洗車價(jià)格上漲是無(wú)法避免的，要么不洗車，要洗車的話，就必須承受這個(gè)價(jià)格或者自己動(dòng)手洗”，一位車主告訴記者。
洗車質(zhì)量驟降
然而，一分價(jià)錢并不一定就有一分貨，洗車價(jià)格提高并不意味質(zhì)量會(huì)更好。在天津東麗區(qū)登州路附近一家洗車店里，中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)平日里需要花費(fèi)10分鐘的洗車流程，工人們只用了短短三四分鐘就完成。工人洗車時(shí)偷工減料，車身上明顯的泥漬都沒(méi)有清洗干凈，內(nèi)飾清洗也變成了象征性的“輕輕一抹”，有的洗車店甚至取消了內(nèi)飾清洗項(xiàng)目。
有車主表示，春節(jié)洗車漲價(jià)能理解，但是如果敷衍了事，不好好洗，那就是亂收費(fèi)了。有分析人士認(rèn)為，價(jià)格上漲是由供需關(guān)系決定的，短時(shí)間內(nèi)供給不足，需求增加，少數(shù)人干之前多數(shù)人干的活兒，成本升高，這就導(dǎo)致漲價(jià)。至于漲價(jià)幅度，有專家表示要適可而止，服務(wù)質(zhì)量要與價(jià)格成正比。
另外，對(duì)于一些洗車房禁用洗車卡的行為，北京市盈科律師事務(wù)所律師王光英認(rèn)為，如果店鋪停業(yè)或歇業(yè)，不讓使用會(huì)員卡屬正常，如果店鋪處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)，不讓使用就屬于違法行為。
事實(shí)上，消費(fèi)者在購(gòu)買洗車卡時(shí)，就已經(jīng)提前支付了費(fèi)用，商家就應(yīng)該兌現(xiàn)應(yīng)有的服務(wù)，如果洗車卡上沒(méi)有明確告知何時(shí)此卡不可使用，此舉涉嫌違反《合同法》的相關(guān)規(guī)定。
王光英建議，洗車行業(yè)應(yīng)該盡快設(shè)立一個(gè)行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，如成立洗車業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)好一點(diǎn)，如果洗車價(jià)格過(guò)高，消費(fèi)者可以向工商部門或者物價(jià)局舉報(bào)。
微言微語(yǔ)：
大頭yanzi：年前就要洗車的我，直到今天還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，不是太貴就是排隊(duì)。算了，邋遢就邋遢，我又不去接親，只要能開就好了
V陳小北：看來(lái)一定要抗過(guò)元宵節(jié)再洗車了
糾結(jié)中的小巨王 ：自己洗車不漲
長(zhǎng)沙鄧新輝 ：春節(jié)的流動(dòng)性是全世界任何國(guó)家都不能相比的，每逢春節(jié)倍思親，有錢沒(méi)錢回家過(guò)年，所以這個(gè)期間價(jià)格的上漲是無(wú)法避免的，要么不洗車，要洗車的話，就要承受這個(gè)價(jià)格或者自己動(dòng)手，不想付出金錢和體力，那你什么都別想！
夢(mèng)劇場(chǎng)的小小睿 ：供需關(guān)系定價(jià)，短時(shí)間內(nèi)供給不足，需求增加，導(dǎo)致價(jià)格走高~~
高琪Tim：春節(jié)洗車漲價(jià)合情合理啊。過(guò)節(jié)無(wú)法休息，少數(shù)人干之前多數(shù)人的活兒，成本高也辛苦；至于漲價(jià)幅度，這個(gè)不能強(qiáng)賣，沒(méi)人強(qiáng)迫你洗車，也不能強(qiáng)買，你無(wú)權(quán)給商家定價(jià)強(qiáng)制給你洗車。收費(fèi)高低自有市場(chǎng)調(diào)節(jié)，只要提前告知，洗與不洗，車主可以選擇。(記者朱津津)