新年伊始，東風(fēng)悅達(dá)起亞(DYK)正在積極部署新的戰(zhàn)略規(guī)劃。在備受業(yè)界關(guān)注的產(chǎn)能問題上，東風(fēng)悅達(dá)起亞副總經(jīng)理林鐘憲向記者透露，東風(fēng)悅達(dá)起亞第一、第二工廠的生產(chǎn)能力已經(jīng)受到限制，眼下企業(yè)已經(jīng)在積極研究建設(shè)第三工廠。

　　此外，林鐘憲還表示，在競爭日趨同質(zhì)化的中國汽車市場，打造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)已經(jīng)成為知名汽車品牌贏得市場的關(guān)鍵。林鐘憲稱，“面對汽車市場仍不容樂觀的2012年，東風(fēng)悅達(dá)起亞將在服務(wù)領(lǐng)域深耕細(xì)作，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度，保證內(nèi)涵式發(fā)展”。

　　據(jù)悉，過去的一年，當(dāng)中國汽車行業(yè)增速放緩，東風(fēng)悅達(dá)起亞通過品質(zhì)革新、產(chǎn)品升級和營銷突破三大戰(zhàn)略，成功躋身行業(yè)前八，同比增長29%，年銷量達(dá)到432518輛。而2012年被東風(fēng)悅達(dá)起亞定義為企業(yè)的“顧客滿意年”，并制訂了48萬輛的全年銷售目標(biāo)。

　　林鐘憲告訴記者，近年來東風(fēng)悅達(dá)起亞銷量迅猛增長，但卻始終將提升服務(wù)品質(zhì)放在重要位置，2011年取得的好成績就是企業(yè)長期以來出色服務(wù)積淀的必然結(jié)果。今年，企業(yè)提出“關(guān)愛有家”的全新服務(wù)口號以及“信賴、關(guān)懷、責(zé)任”的服務(wù)理念，旨在像關(guān)心家人一樣關(guān)懷客戶，進(jìn)一步保持對顧客忠誠的服務(wù)精神。

　　如果說服務(wù)是車企的軟實(shí)力，那么技術(shù)則是車企發(fā)展的硬道理。許多歐美知名汽車品牌在全球市場的成功，都是得益于不斷提升的科技力，據(jù)林鐘憲介紹，今年東風(fēng)悅達(dá)起亞將在現(xiàn)有產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推出K2兩廂等更時尚動感、更受市場歡迎的新車型，搶占更多細(xì)分市場份額。