揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)視質(zhì)量為生命追求卓越和可持續(xù)發(fā)展

精益求精五十載 一顆匠心寫大愛

□ 本報(bào)記者 鄭建玲

進(jìn)入9月，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱揚(yáng)子江藥業(yè)）第46次“質(zhì)量月”活動(dòng)在位于江蘇泰州的集團(tuán)總部和分布在全國(guó)各地的子公司中有條不紊地推進(jìn)著。本次活動(dòng)以“增強(qiáng)責(zé)任心，提升大質(zhì)量”為主題，通過一系列豐富多彩的活動(dòng)，牢固樹立囊括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展質(zhì)量在內(nèi)的“大質(zhì)量”觀，堅(jiān)守質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，全方位提升企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

與往年“質(zhì)量月”活動(dòng)不同的是，揚(yáng)子江藥業(yè)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的參與對(duì)象，不僅包括集團(tuán)各職能部門、生產(chǎn)型子公司，還包括各研發(fā)類子公司、三產(chǎn)類子公司和各醫(yī)藥公司，涉及集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的方方面面。各部門及子公司堅(jiān)守合規(guī)底線，以問題為導(dǎo)向，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、新業(yè)務(wù)質(zhì)量、研發(fā)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量等對(duì)標(biāo)找差，制定解決方案，持續(xù)改進(jìn)提升，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

揚(yáng)子江藥業(yè)董事長(zhǎng)徐浩宇表示，產(chǎn)品質(zhì)量是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，但要想實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“成為世界一流的企業(yè)”的發(fā)展愿景，集團(tuán)各個(gè)方面都要追求卓越，要用工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，最終保證發(fā)展質(zhì)量。“希望所有員工增強(qiáng)責(zé)任心和求知欲，要用現(xiàn)代化管理工具提升管理水平，持續(xù)打造學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，只有人才質(zhì)量提升了，才能確?！筚|(zhì)量’?！毙旌朴顝?qiáng)調(diào)指出。

揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)舉辦的第46次“質(zhì)量月”活動(dòng)，涉及集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。圖為研發(fā)人員正在做實(shí)驗(yàn)。

據(jù)悉，自1994年首次舉辦“質(zhì)量月”活動(dòng)，到2004年起改為每年3月和9月舉辦兩次“質(zhì)量月”活動(dòng)以來(lái)，揚(yáng)子江藥業(yè)通過找問題、查不足、補(bǔ)短板、強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，形成“月月都是‘質(zhì)量月’”“人人都是首席質(zhì)量官”的濃厚氛圍。經(jīng)過多年實(shí)踐，該活動(dòng)已深入人心，并成為揚(yáng)子江藥業(yè)質(zhì)量管理的特色元素和重要抓手。

今年恰逢揚(yáng)子江藥業(yè)建廠50周年。從當(dāng)年長(zhǎng)江畔一家名不見經(jīng)傳的鎮(zhèn)辦小廠起步，到成長(zhǎng)為中國(guó)制藥行業(yè)頭部企業(yè)，并開啟國(guó)際化發(fā)展步伐，50年來(lái)，揚(yáng)子江藥業(yè)不忘初心，堅(jiān)持不懈地實(shí)干和創(chuàng)新，視質(zhì)量為生命，目的只有一個(gè)：讓患者用上質(zhì)量更好、性價(jià)比更高的放心藥。在這一過程中，揚(yáng)子江藥業(yè)確立了“任何困難都不能把我們打倒，唯有質(zhì)量”的質(zhì)量精神，塑造了“為父母制藥、為親人制藥”的質(zhì)量文化，成為制藥行業(yè)追求質(zhì)量卓越的標(biāo)桿。

為確保藥品質(zhì)量安全，揚(yáng)子江藥業(yè)嚴(yán)守《藥品管理法》、GMP等法律法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，嚴(yán)把研發(fā)設(shè)計(jì)、物料進(jìn)廠、過程控制、檢驗(yàn)放行、產(chǎn)品儲(chǔ)存和售后服務(wù)6道質(zhì)量關(guān)，守住每一支藥品的質(zhì)量底線。鑒于藥品治病救人的特殊性，揚(yáng)子江藥業(yè)還推出了除每年舉辦兩次“質(zhì)量月”活動(dòng)之外的一系列護(hù)航藥品質(zhì)量安全舉措：

100多個(gè)QC（質(zhì)量控制）小組常年開展攻關(guān)活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)和提高質(zhì)量；全面推行首席質(zhì)量官制度，目前，共有12名首席質(zhì)量官；精心打造以“求索進(jìn)取護(hù)佑眾生”為使命的藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控模式。藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控模式以“三不”為原則（不讓患者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、不讓風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)和不把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他方），以“四持續(xù)”（持續(xù)質(zhì)疑、持續(xù)識(shí)別、持續(xù)管控和持續(xù)回顧）為方法，對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)管控，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，把好每一道質(zhì)量關(guān)。該模式的運(yùn)用，在揚(yáng)子江藥業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中起到非常重要的作用，2020年5月，該模式上升為江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)。此外，還有參照美國(guó)FDA（美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局）推行的質(zhì)量量度和部分跨國(guó)藥企先進(jìn)質(zhì)量體系評(píng)價(jià)指標(biāo)，實(shí)施精益質(zhì)量管理，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前更嚴(yán)的藥品監(jiān)管以及藥品帶量采購(gòu)等對(duì)企業(yè)降本提效帶來(lái)的新挑戰(zhàn)等。

憑借質(zhì)量控制和績(jī)效管理方面的突出表現(xiàn)，揚(yáng)子江藥業(yè)于2016年和2018年兩次獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，并榮獲全球卓越績(jī)效獎(jiǎng)（世界級(jí)）、亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng)、中國(guó)管理科學(xué)獎(jiǎng)（實(shí)踐類）等榮譽(yù)。

揚(yáng)子江藥業(yè)還瞄準(zhǔn)全球最先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，追求卓越和可持續(xù)發(fā)展，于今年3月榮獲享譽(yù)世界的2021年EFQM全球獎(jiǎng)（原歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)）。這是2019年新版EFQM模型推廣實(shí)施后，全球首家獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的醫(yī)藥企業(yè)。

在質(zhì)量方面的執(zhí)著堅(jiān)守，讓揚(yáng)子江藥業(yè)贏得了市場(chǎng)、供應(yīng)商、員工以及其他利益相關(guān)方的廣泛認(rèn)可與信任。

徐浩宇說，經(jīng)過多年專心耕耘，揚(yáng)子江藥業(yè)打造出響亮的質(zhì)量品牌，必須要小心呵護(hù)和培養(yǎng)。在新一輪發(fā)展中，揚(yáng)子江藥業(yè)既要正視發(fā)展過程中存在的問題，匹配資源予以積極解決，也要做到技術(shù)與管理并重，同時(shí)合理布局國(guó)際化項(xiàng)目，對(duì)標(biāo)國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升質(zhì)量管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)特刊】