中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 近年來，安徽廣德市市場監(jiān)管局聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，探索延伸企業(yè)開辦服務(wù)鏈條，持續(xù)精簡審批流程和辦理環(huán)節(jié)，推出一系列便民利企舉措，切實(shí)解決政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”問題，全面提升工作效能，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

一是提升服務(wù)效能，準(zhǔn)入環(huán)境再優(yōu)化。整合市場監(jiān)管、社保、稅務(wù)、公安、公積金、銀行等六部門，集中設(shè)置“企業(yè)開辦專區(qū)”，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營主體登記、社保登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)等涉企事項集成辦理。實(shí)現(xiàn)“登錄一個平臺、填報一次信息、后臺實(shí)時流轉(zhuǎn)、即時回饋信息”的企業(yè)開辦模式，提供全程幫辦代辦服務(wù)，打造“預(yù)約+延時+上門+代辦”等多層次的綜合服務(wù)機(jī)制，在企業(yè)開辦1個環(huán)節(jié)0.5天零成本辦結(jié)基礎(chǔ)上，營業(yè)執(zhí)照“即來即辦”成為常態(tài)。全面推行容缺受理、“證章免費(fèi)寄”等個性化服務(wù)，配備市場監(jiān)管自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)注冊登記“24小時不打烊”。安排專人對全市重點(diǎn)項目開辟綠色通道，確保服務(wù)到位，提質(zhì)增效。

二是節(jié)省開辦成本，利企惠民再升級。積極提供“一站式”“零成本”服務(wù)，為新開辦、外地遷入企業(yè)、“個轉(zhuǎn)企”企業(yè)免費(fèi)刻制印章，讓印章刻制與營業(yè)執(zhí)照同步辦理、同步發(fā)放。累計為企業(yè)免費(fèi)刻制印章3553套，節(jié)約開辦成本110余萬元。拓寬電子證照應(yīng)用場景，企業(yè)電子營業(yè)執(zhí)照和紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照同步發(fā)放率達(dá)到100%，政務(wù)服務(wù)、金融領(lǐng)域、公用事業(yè)服務(wù)等16個領(lǐng)域支持電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)多跑腿，進(jìn)一步縮減了企業(yè)和群眾制度性交易成本。

三是開設(shè)服務(wù)專窗，部門聯(lián)動再加速。在局、所各辦事窗口開設(shè)“證前指導(dǎo)”專窗，聯(lián)合市直各單位在大型餐飲、食品生產(chǎn)，鄉(xiāng)村民宿、藥店零售、文化藝術(shù)類培訓(xùn)等5個行業(yè)內(nèi)開展證前指導(dǎo)服務(wù)，著力破解企業(yè)群眾辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，通過各部門提前介入、證前指導(dǎo)，幫助經(jīng)營主體明確審批辦理條件相關(guān)事宜，確保經(jīng)營主體在審批階段少跑路、少費(fèi)心，減少經(jīng)營主體盲目投資減少損失，讓經(jīng)營主體開辦更便利、更省心。已為40余戶市場經(jīng)營主體提供服務(wù)，減少盲目投資損失約100余萬元。

四是推行幫辦代辦，辦事服務(wù)再提效。持續(xù)推行“遠(yuǎn)程幫辦代辦”服務(wù)，設(shè)置“遠(yuǎn)程幫辦代辦”坐席，提供遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置“幫（代）辦服務(wù)”專窗，懸掛“鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫（代）辦服務(wù)點(diǎn)”標(biāo)牌，提供事前業(yè)務(wù)咨詢，事中指導(dǎo)幫辦提交，事后跟蹤協(xié)調(diào)等全流程幫辦代辦服務(wù)，助力解決企業(yè)開辦不懂流程、不會操作、對接不暢等難題，累計為2893戶企業(yè)設(shè)立、變更、注銷提供免費(fèi)幫辦服務(wù)。進(jìn)一步壓縮企業(yè)和群眾辦事時間，不斷提高辦事效率。

下一步，該局將持續(xù)打造惠企便民、規(guī)范有序的市場準(zhǔn)入環(huán)境，聚焦提升經(jīng)營主體全生命周期服務(wù)質(zhì)量，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動，提高并聯(lián)審批效率，不斷增強(qiáng)跨區(qū)域、跨部門、跨層次的業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享能力，最大限度方便辦事群眾，全方位提升企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“高效辦成一件事”服務(wù)效率和便利化水平，切實(shí)讓廣大經(jīng)營主體共享良好營商環(huán)境“紅利”。（萬安義）