中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “我人在上海，急需辦理在山東省萊州市經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，沒(méi)想到通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)、跨域通辦就可以辦理了。非常感謝萊州市市場(chǎng)監(jiān)管局金城市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員，讓我很快拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”在上海暫時(shí)定居的萊州籍徐先生高興地說(shuō)。

近日，萊州籍的徐先生準(zhǔn)備開(kāi)辦一家個(gè)體網(wǎng)店，線(xiàn)下實(shí)體店設(shè)立在家鄉(xiāng)萊州市金城鎮(zhèn)，急需辦理山東省萊州市金城鎮(zhèn)屬地的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，因工作原因徐先生暫時(shí)定居在上海市，便在上海通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)辦理。萊州市金城市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員網(wǎng)上受理后，及時(shí)啟動(dòng)“幫辦代辦”“跨域通辦”服務(wù)模式，為徐先生跨域辦理個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照?？墒枪ぷ魅藛T在綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)查看徐先生的申請(qǐng)材料時(shí)發(fā)現(xiàn)，徐先生提交的申請(qǐng)某平臺(tái)網(wǎng)店?duì)I業(yè)執(zhí)照的材料不齊全、不規(guī)范。工作人員第一時(shí)間電話(huà)聯(lián)系了徐先生，告知所缺材料，需要徐先生準(zhǔn)備齊全并上傳后進(jìn)行辦理。

電話(huà)溝通過(guò)程中，徐先生對(duì)網(wǎng)店網(wǎng)址證明材料的開(kāi)具犯了難，不知如何辦理。金城市場(chǎng)監(jiān)管所安排專(zhuān)人為徐先生提供一對(duì)一服務(wù)指導(dǎo)，與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)溝通聯(lián)系，手把手幫助完善材料，最終徐先生順利地在網(wǎng)上登記辦理個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。金城市場(chǎng)監(jiān)管所還將紙質(zhì)版營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本通過(guò)快遞郵寄到徐先生手中。

為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，著力打造一流營(yíng)商環(huán)境，今年以來(lái)，萊州市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，創(chuàng)新優(yōu)化“幫辦代辦”“跨域通辦”窗口，進(jìn)一步為企業(yè)和業(yè)戶(hù)提供方便快捷服務(wù)。

據(jù)介紹，萊州市市場(chǎng)監(jiān)管局在駐市政務(wù)服務(wù)中心登記窗口和17處基層市場(chǎng)監(jiān)管所服務(wù)大廳，均設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“幫辦代辦”“跨域通辦”窗口，安排專(zhuān)人為業(yè)戶(hù)提供政策法規(guī)、登記業(yè)務(wù)咨詢(xún)指導(dǎo)服務(wù)，即使本人不在萊州市，也可足不出戶(hù)，通過(guò)“跨域通辦”“幫辦代辦”完成登記注冊(cè)，提升了群眾異地辦事便利度。今年1-8月份，該局共為企業(yè)和群眾提供“幫辦代辦”登記服務(wù)280多戶(hù)次，“跨域通辦”服務(wù)6戶(hù)次，延時(shí)服務(wù)370多戶(hù)次，個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)到100%。 （通訊員張京亮 劉萍）