本報訊 (李 軍 晏 風 記者李 輝)近日,安徽省放心消費建設工作暨消費維權效能提升培訓班在滁州市來安縣舉辦,以進一步完善全省消費環(huán)境建設和消費者權益保護共同治理體系,全力營造安全放心的消費環(huán)境。
會議指出,消費者權益保護工作點多面廣量大,社會關注度高,要以提升消費者滿意度為主線,全力抓好12315效能評價;要以推動12315“五進”(進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū))活動為載體,著力提高消費維權規(guī)范化建設水平;要以大力實施“放心消費行動”為抓手,著力優(yōu)化消費環(huán)境提振消費信心;要以深入推進“滿意消費長三角”提升行動為牽引,助力長三角打造國際一流的消費環(huán)境;要以打造高素質專業(yè)化12315隊伍為目標,著力提升保護消費者合法權益能力,全力推動市場監(jiān)管消費維權事業(yè)高質量發(fā)展。
與會代表實地觀摩了3家省級放心消費培育企業(yè),現場觀看了來安縣放心消費建設工作宣傳片,亳州、阜陽、淮南、蕪湖、宣城市市場監(jiān)管局及來安縣市場監(jiān)管局介紹了放心消費行動的特色亮點工作。授課專家就貫徹消費者權益保護法實施條例、迭代推進“五進”工作、投訴舉報數據分析報告撰寫、12315平臺使用和操作等內容進行授課并組織現場交流。