本報(bào)訊 (記者 曹吉根)針對“劇本殺”“密室逃脫”等新興文娛活動(dòng)、醫(yī)療美容消費(fèi)、免費(fèi)提現(xiàn)等推廣營銷活動(dòng)、線上家政服務(wù)等投訴較為集中、輿情反映強(qiáng)烈的消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式,浙江省消保委、浙江省市場監(jiān)管局3月15日集中發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。
隨著“劇本殺”“密室逃脫”等新興文娛活動(dòng)快速發(fā)展,密室存在安全隱患、內(nèi)容過于恐怖血腥不適合未成年人參與等問題也逐漸涌現(xiàn),需要消費(fèi)者在消費(fèi)前正確評估心理承受能力,遵守游戲規(guī)則,注重人身安全,同時(shí)要全面了解門店信息,選擇有安全保障的正規(guī)場所。還要做到理性充值,避免大額預(yù)付消費(fèi),以免花費(fèi)不完導(dǎo)致退費(fèi)糾紛,或者因經(jīng)營者倒閉或跑路造成財(cái)產(chǎn)損失。
變美有風(fēng)險(xiǎn),醫(yī)美機(jī)構(gòu)無證經(jīng)營、虛假宣傳美容效果、誘導(dǎo)消費(fèi)、亂收費(fèi)等問題也成為投訴焦點(diǎn),醫(yī)美消費(fèi)要牢記“四看”。一看資質(zhì),遠(yuǎn)離“黑醫(yī)美”機(jī)構(gòu),尤其不要選擇在美容院、理發(fā)店、美甲店、個(gè)人工作室,甚至直接在酒店或者住宅接受個(gè)人上門服務(wù)。二看合同,一定要和醫(yī)美機(jī)構(gòu)簽訂書面合同,詳細(xì)約定醫(yī)美項(xiàng)目名稱、服務(wù)次數(shù)、價(jià)格、美容效果、違約責(zé)任等內(nèi)容。三看需求,充分了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),不要因?yàn)榫W(wǎng)紅、廣告的推薦就盲目跟風(fēng)。四看能力,謹(jǐn)慎辦理美容貸款,以免無法償還貸款面臨高額違約金、影響個(gè)人征信。
部分App為了賺取用戶流量,宣傳免費(fèi)領(lǐng)現(xiàn)金、砍價(jià)免費(fèi)拿、拼單返現(xiàn)、免費(fèi)領(lǐng)商品等,實(shí)則在領(lǐng)取優(yōu)惠、提現(xiàn)等環(huán)節(jié)層層設(shè)限,不公布具體規(guī)則,利用算法“算計(jì)”消費(fèi)者,對于此類營銷手段,消費(fèi)者需提高警惕。要善于辨別虛假促銷信息,要珍視個(gè)人時(shí)間、信息成本的付出,提高安全防護(hù)意識(shí)。
線上家政服務(wù)因其在線預(yù)約的靈活便捷性越來越受到消費(fèi)者青睞,但是部分線上家政服務(wù)經(jīng)營者存在虛假宣傳、不按約定時(shí)間提供上門服務(wù)等行為,位置信息也不一定真實(shí)。需要消費(fèi)者理性看待廣告宣傳,在下單前仔細(xì)核對商家是否有營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)。為保障事后維權(quán),一定不能私下支付定金,并注意保留相關(guān)消費(fèi)憑證。
《中國質(zhì)量報(bào)》【消費(fèi)提示】