一企一策 一需一案

山東省纖維質(zhì)量監(jiān)測中心深耕服務(wù)紓困解憂助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

□ 本報記者 朱文達(dá)

“現(xiàn)在我們公司學(xué)生服和學(xué)生床上用品年生產(chǎn)能力達(dá)200余萬件，比2018年提高了30%以上，產(chǎn)品研發(fā)能力、質(zhì)量把控能力和售后服務(wù)水平獲得了客戶的一致好評。這多虧了他們長期以來的幫助。”近日，在山東省濰坊尚德服飾有限公司生產(chǎn)車間，該企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人對山東省纖維質(zhì)量監(jiān)測中心的技術(shù)支持和專業(yè)幫扶表示由衷感謝。

一直以來，山東省纖維質(zhì)量監(jiān)測中心立足職能，強(qiáng)化服務(wù)意識，以黨建引領(lǐng)、技改升級、標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量監(jiān)測、定向施策、改革創(chuàng)新等方式引導(dǎo)企業(yè)縮短轉(zhuǎn)型路徑，提升市場競爭力。

為提高服務(wù)方式的精準(zhǔn)性、有效性，山東省纖維質(zhì)量監(jiān)測中心工作人員撲下身子、深入基層強(qiáng)化調(diào)研，全面調(diào)研察實情。該中心問需于企，覆蓋全省學(xué)生服、紡織面料、絮用纖維制品等多領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)研，充分了解企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、真實需求和問題瓶頸，強(qiáng)化服務(wù)的問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，真正為企業(yè)排憂解難。

“疫情防控初期，我們調(diào)研了40余家企業(yè)、機(jī)構(gòu)，第一時間摸清全省紡織面料尤其是口罩用非織造布企業(yè)情況，給予口罩生產(chǎn)最有力的支持。尤其在新學(xué)期開學(xué)之前，對省內(nèi)54家學(xué)生服生產(chǎn)企業(yè)，開展質(zhì)量保證條件調(diào)查，掌握學(xué)生服生產(chǎn)質(zhì)量狀況。并通過問卷方式，開展學(xué)生服和絮用纖維制品企業(yè)發(fā)展質(zhì)量需求調(diào)研，分析企業(yè)需求集中點(diǎn)，研判謀劃學(xué)生服和絮用纖維制品企業(yè)質(zhì)量監(jiān)測服務(wù)措施。為探索開展纖維質(zhì)量監(jiān)測方式，區(qū)分環(huán)節(jié)、時節(jié)開展了棉花生產(chǎn)、蠶繭種植等方面的調(diào)研，聽取意見建議，為后期的質(zhì)量監(jiān)測工作掌握前情、扎實發(fā)力?！痹撝行挠嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說。

山東省纖維質(zhì)量監(jiān)測中心在重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)領(lǐng)域，定期組織開展“大練兵”活動，加強(qiáng)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，強(qiáng)筋壯骨，不斷提高檢驗檢測水平，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。他們通過持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)宣貫培訓(xùn)，對相關(guān)重要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀，提升企業(yè)質(zhì)量主體意識和技術(shù)水平。該中心連續(xù)5年開展全省學(xué)生服質(zhì)量評估、質(zhì)量監(jiān)測活動，跟蹤掌握學(xué)生服總體質(zhì)量狀況，摸清學(xué)生服質(zhì)量薄弱點(diǎn)，瞄準(zhǔn)關(guān)鍵指標(biāo)，實施質(zhì)量提升服務(wù)活動，穩(wěn)固質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，增進(jìn)質(zhì)量提升成效。該中心還開展絮用纖維制品和紡織面料質(zhì)量監(jiān)測，探索“拉高線、促中線、保底線”的監(jiān)測模式，精準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展；試點(diǎn)開展蠶繭生絲質(zhì)量監(jiān)測，分析監(jiān)測結(jié)果和趨勢，客觀評估、科學(xué)研判，促進(jìn)本區(qū)域蠶繭生絲質(zhì)量整體提升。

疫情防控期間，山東省纖維質(zhì)量監(jiān)測中心每天都會接到企業(yè)很多咨詢電話，該中心創(chuàng)新方式，通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)“云上會診”，建立了“山東纖監(jiān)服務(wù)微信群”，針對企業(yè)所困擾的問題逐一作出解答，隨時在線幫助企業(yè)出點(diǎn)子、想對策，研討方案、攻克難題70多項次，為企業(yè)發(fā)展送去“及時雨”。通過深入實施“一線工作法”，貼近企業(yè)“點(diǎn)對點(diǎn)”定向施策。中心成立專家技術(shù)服務(wù)隊，下沉一線，走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)建立技術(shù)幫扶機(jī)制，多層次、廣角度、全面細(xì)致地把脈企業(yè)發(fā)展需求，立體幫扶求實效。靶向定位路徑措施，想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難。

“一企一策、一需一案”推動改革舉措落地見效。山東省纖維質(zhì)量監(jiān)測中心確定山東金號家紡集團(tuán)有限公司、山東圣地龍帛服飾有限公司等基層企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)8家，主動與企業(yè)進(jìn)行溝通對接，為企業(yè)量身打造精準(zhǔn)化幫扶方案，做好跟蹤指導(dǎo)，與企業(yè)同頻共振，以點(diǎn)帶面助力纖維制品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。該中心積極與山東省派淄博“千名干部下基層”民企服務(wù)隊對接，深入服務(wù)隊所駐企業(yè)，詳細(xì)了解企業(yè)的發(fā)展情況，就產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)等方面進(jìn)行座談交流，提出對接服務(wù)措施，充分發(fā)揮服務(wù)隊駐企聯(lián)系員的溝通協(xié)調(diào)作用，緊密跟進(jìn)質(zhì)量發(fā)展，架起共助企業(yè)發(fā)展的“橋梁”，攜手合作為企業(yè)紓難解困。

山東省纖維質(zhì)量監(jiān)測中心加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)供給補(bǔ)短板。該中心先后指導(dǎo)企業(yè)制定《可水洗無網(wǎng)棉被》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)升級，滿足消費(fèi)者的質(zhì)量需求；聯(lián)合企業(yè)制定《醫(yī)護(hù)級孕嬰用純棉毛巾》標(biāo)準(zhǔn)，并獲得團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項，推動先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和高質(zhì)量產(chǎn)品的推廣；聯(lián)合教育部門起草《山東省學(xué)生床上用品技術(shù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，方便學(xué)校采購，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)。企業(yè)表示，提升標(biāo)準(zhǔn)化能力是企業(yè)尤其是中小企業(yè)構(gòu)建質(zhì)量優(yōu)勢的需要，標(biāo)準(zhǔn)代表著規(guī)則話語權(quán)和產(chǎn)業(yè)競爭制高點(diǎn)，在邁向高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用。

“黨建，抓實了就是生產(chǎn)力，抓強(qiáng)了就是競爭力。我們中心第三黨支部按照‘進(jìn)企業(yè)、優(yōu)服務(wù)、抓黨建、促發(fā)展’的思路，深入企業(yè)開展結(jié)對幫扶工作，打造了‘黨建+一線幫扶’品牌。通過黨支部共建交流活動，進(jìn)一步提升企業(yè)基層黨組織的組織力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)發(fā)展加注動力，注入溫暖活力，以高質(zhì)量黨建為引領(lǐng)，開展學(xué)生服質(zhì)量提升服務(wù)，積極推進(jìn)落實小微企業(yè)‘雙升’戰(zhàn)略，推動民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！痹撝行呢?fù)責(zé)人表示。

《中國質(zhì)量報》