□ 胡立彪
“總要為了這杯竹筒奶茶來趟蘇州吧!”這句社交平臺上的口號,逗引許多游客前往竹筒奶茶誕生地江蘇蘇州打卡。沒多久,這句話里的地點就被替換成“杭州”“北京”“上?!薄皬B門”等熱門旅游城市。一時間,竹筒奶茶火遍網絡,熱銷全國。
據(jù)媒體報道,在小紅書,相關竹筒奶茶的筆記很短時間內就達到1萬+;抖音相關竹筒奶茶的話題超過1.2億次;大眾點評更新了一條全國熱點新詞條#全世界都在喝竹筒奶茶#,熱度瞬間飆升超250萬。如今,到外地旅游的年輕人,手拿一杯竹筒奶茶幾乎成為標配。竹筒奶茶市場火爆,不僅帶熱竹筒制作、貼紙設計等上游相關市場,就連蹭熱度的“竹筒冰激凌”“竹筒咖啡”“竹筒刨冰”“竹筒小面”等,也撈到一些人氣。
對于竹筒奶茶何以驟然成為市場新寵,有業(yè)內人士分析認為,其中有3個關鍵促動因素。
其一,報復性旅游消費增長。隨著疫情防控政策優(yōu)化調整和穩(wěn)增長政策接連推出,全國旅游市場快速復蘇。今年開年以來,各旅游目的地人氣持續(xù)攀升。在打卡拍照成為旅游標準流程的當下,報復性出游的游客需要更清晰、更具特征的炫耀標榜符號。而帶有旅游目的地標簽的竹筒奶茶足夠獨特有趣,顏值高也適合拍照,于是被當成打卡鏡頭同框物。
其二,具有典型民族文化特質的竹子契合方興未艾的國潮風。近些年,國潮風日盛,很多行業(yè)市場大力挖掘傳統(tǒng)文化的商業(yè)價值。在餐飲領域,一些品牌重視竹元素的應用,收效不錯。比如,百分茶去年推出爆品竹生空野;在成都,竹簍奶茶一度爆紅;茶顏悅色去年新開的鴛央咖啡,在場景上大量使用竹子。竹筒奶茶恰好借助竹文化這個偏好風口,掀起了品類熱度。
其三,制作簡單,易于復制。在貼有城市名字標簽的竹筒里裝上奶茶,擠幾圈奶油,再撒上些許果干、餅干碎等作為裝飾,一杯竹筒奶茶便制作完成,整個流程只需兩三分鐘。事實上,在餐飲領域,一款區(qū)域性爆品能夠快速走紅全國,其市場邏輯就是沒有多高的技術和資金門檻,經過眾多同行的不斷復制,達到品類層面的爆火。
不過,很多時候,速火往往意味著速滅。在當下互聯(lián)網背景下的餐飲賽道,類似于竹筒奶茶的風口曾出現(xiàn)不少,但流量紅利過后,風口便逐漸消退,市場也隨之冷清。竹筒奶茶似乎也難逃這樣的宿命。目前,竹筒奶茶雖仍維持較高的關注度,但市場已經開始降溫,有的地方還出現(xiàn)門店關門情況。與此同時,網上關于竹筒奶茶價格虛高、竹筒發(fā)霉、使用回收竹筒等問題也在消費端引發(fā)很多爭議。
奶茶界有“鐵打的奶茶,流水的爆品”一說,這是對爆款產品生命周期短暫的感嘆。在一位營銷專家看來,每隔一兩年,新式奶茶賽道就會出現(xiàn)一種爆品,像“秋天的第一杯奶茶”等。竹筒奶茶并不是靠產品本身具有創(chuàng)新性、獨特性吸引消費者的,而僅僅是憑借新穎的外在形式捕獲了部分消費者的好奇心,這類產品難以形成長久的市場生命力。同時,竹筒奶茶復購率低,反映此類產品品牌的用戶黏性較弱,雖然目前在景點等場景創(chuàng)下了不錯的銷量,但通過單一的竹筒奶茶產品打造高知名度和高忠誠度的品牌,可能性較低,加之產品制作過程中存在食品安全隱患,這也提高了成為長線生意的難度系數(shù)。
當然,也有人看好竹筒奶茶的市場前景,認為雖然它并不具有太強的可塑性,無法像文創(chuàng)雪糕那樣可以不斷推陳出新,進行IP運營,但作為一款奶茶差異化競爭下的細分品類產品,只要認真經營,不斷提高產品品質,就可以維持一定量消費者,并實現(xiàn)在細分賽道、獨立場景下的延伸、拓展。無論如何,經營者要想讓竹筒奶茶這個細分品類長久生存下去,必須下很大的功夫,其中至為關鍵的一點,是要守牢產品質量安全底線。
《中國質量報》【觀象臺】