編者按:
國家市場監(jiān)督管理總局第77號令《合同行政監(jiān)督管理辦法》于2023年7月1日起施行。合同講“獅”告訴您市場監(jiān)督管理部門依法依規(guī)做哪些事,經(jīng)營者的哪些行為涉嫌違法違規(guī)。
合同行政監(jiān)督管理的兩項原則。一是監(jiān)管與指導(dǎo)相結(jié)合的原則。二是處罰與教育相結(jié)合的原則。
市場監(jiān)督管理部門查辦下列六種利用合同的違法行為
1、經(jīng)營者利用合同從事違法行為,擾亂市場經(jīng)濟秩序,危害國家利益、社會公共利益。例如,虛構(gòu)合同主體資格或者盜用、冒用他人名義訂立合同。
2、經(jīng)營者采用格式條款與消費者訂立合同,沒有以單獨告知、字體加粗、彈窗等顯著方式提請消費者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,并按照消費者的要求予以說明。
3、經(jīng)營者與消費者訂立合同,利用格式條款等方式作出減輕或者免除自身責(zé)任的規(guī)定。例如,利用格式條款免除或者減輕經(jīng)營者造成消費者人身傷害依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。再如,利用格式條款免除或者減輕經(jīng)營者因故意或者重大過失造成消費者財產(chǎn)損失依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。
4、經(jīng)營者與消費者訂立合同,利用格式條款等方式作出加重消費者責(zé)任、排除或者限制消費者權(quán)利的規(guī)定。例如,利用格式條款要求消費者承擔(dān)的違約金或者損害賠償金超過法定數(shù)額或者合理數(shù)額。
5、經(jīng)營者采用格式條款與消費者訂立合同的,利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。例如,電商平臺利用格式條款并以技術(shù)優(yōu)勢捆綁銷售等。
6、任何單位和個人在明知或者應(yīng)知的情況下,為禁止的合同違法行為提供證明、印章、賬戶等便利條件。
本市市場監(jiān)督管理部門積極開展合同行政指導(dǎo),一是成立合同行政監(jiān)督管理評審委員會,開展合同法律事務(wù)工作。二是制定各類合同文本200份,其中市級合同示范文本160份、區(qū)級合同范本40份。