問(wèn)題一

搶購(gòu)到低價(jià)商品，已經(jīng)支付完畢，賣家卻以標(biāo)錯(cuò)價(jià)格為由拒不發(fā)貨。拖了半年后，賣家聲稱要起訴到法院撤銷我的訂單。這合理嗎？

首先，要確認(rèn)合同是否成立并生效。如果下單時(shí)，商品詳情頁(yè)對(duì)商品的名稱、外觀、規(guī)格、價(jià)款、商品編碼、功能、運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)等情況均予以標(biāo)明，消費(fèi)者點(diǎn)擊購(gòu)買、確認(rèn)付款方式及送貨地址時(shí)，交易就已達(dá)成。

其次，要看商家是否有權(quán)撤銷這筆訂單。如果商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格有事實(shí)依據(jù)，可以認(rèn)定為基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為，那么商家確實(shí)享有撤銷權(quán)。但需要注意的是，商家應(yīng)當(dāng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道自己標(biāo)錯(cuò)價(jià)格之日起九十日內(nèi)行使撤銷權(quán)，而且應(yīng)當(dāng)向法院或者仲裁機(jī)構(gòu)提出。超出這一期限，商家的撤銷權(quán)已經(jīng)消滅，那么商家就應(yīng)當(dāng)履行發(fā)貨義務(wù)。

問(wèn)題二

我是一名中間商，專門(mén)做“一件代發(fā)”的銷售模式。有顧客從我的網(wǎng)店下單后，我就讓上游廠家直接給顧客發(fā)貨，從中賺差價(jià)。近期有多人投訴我賣的是假貨，但這些商品都是上游廠家直接寄給顧客的，我沒(méi)有經(jīng)手，也沒(méi)有能力鑒別真?zhèn)?，也需要承?dān)責(zé)任嗎？

用“一件代發(fā)”方式銷售產(chǎn)品，只在進(jìn)貨渠道上與傳統(tǒng)商家有所不同，并不影響銷售者身份的認(rèn)定。作為銷售者，商家負(fù)有確保產(chǎn)品為正品的義務(wù)，進(jìn)貨渠道的差異不能免除商家的查驗(yàn)義務(wù)。

問(wèn)題三

我參加了商家舉辦的“零元購(gòu)跑步機(jī)”活動(dòng)。商家稱購(gòu)買商品后堅(jiān)持跑步40天并打卡，就能退全款。但完成打卡任務(wù)后，商家多次拖延退款。我該怎么維權(quán)？

在買賣合同合法有效的情況下，雙方均應(yīng)按照合同約定全面履行自己的義務(wù)。消費(fèi)者根據(jù)活動(dòng)要求完成了打卡任務(wù)，商家就應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，履行退款義務(wù)。若還款期限已過(guò)，商家仍未履行，那就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

問(wèn)題四

我是一名App開(kāi)發(fā)者，用戶可以在平臺(tái)上充值、提現(xiàn)。但近期App出現(xiàn)單次充值獲得雙倍金額的漏洞，有用戶利用該漏洞多次超額提現(xiàn)，導(dǎo)致平臺(tái)虧損。我可以主張用戶返還嗎？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百八十五條規(guī)定，因他人沒(méi)有法律根據(jù)，取得不當(dāng)利益，受損失的人有權(quán)請(qǐng)求其返還不當(dāng)利益。用戶利用平臺(tái)漏洞，獲得多于其在平臺(tái)應(yīng)獲得的利益并無(wú)法律根據(jù)，造成平臺(tái)損失，屬于不當(dāng)?shù)美?，平臺(tái)可以主張由用戶退還超額部分的款項(xiàng)。

問(wèn)題五

我原本運(yùn)營(yíng)一家網(wǎng)站，后來(lái)域名到期后沒(méi)有續(xù)費(fèi)，也沒(méi)有注銷備案。這樣有問(wèn)題嗎？

有問(wèn)題！未及時(shí)變更、注銷網(wǎng)站的備案信息，將面臨責(zé)令改正并罰款的處罰。根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十六條規(guī)定，未在規(guī)定時(shí)間履行備案變更手續(xù)，或未依法履行備案注銷手續(xù)，由住所所在地省通信管理局責(zé)令限期改正，并處一萬(wàn)元罰款。一旦發(fā)生網(wǎng)站侵權(quán)，備案人在不能證明自身并非實(shí)際運(yùn)營(yíng)者的情況下，將面臨承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。