12月9日，《商業(yè)評論》在上海舉辦2021商業(yè)評論管理行動力峰會。本次峰會以“重燃”為主題，旨在探討企業(yè)發(fā)展的新思維、新舉措，幫助企業(yè)與不確定性共舞。

會上，北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花教授作了題為《跨越危機：CEO職責的核心命題》的主旨演講；《商業(yè)評論》主編顏杰華發(fā)布了《2021年度管理洞察》。兩場圓桌思想會也是精彩紛呈，來自知名商學院的教授陳春花、忻榕、周宏騏、魏煒共同探討了動蕩時期的企業(yè)進化方法論；在“年輕人，評評理”環(huán)節(jié)，四位90后創(chuàng)業(yè)者分享了年輕人的管理經(jīng)。

2021年度管理洞察

通過長期的跟蹤與研究，《商業(yè)評論》發(fā)現(xiàn)，那些能夠逆勢增長的企業(yè)都有一些共同的特征。從這些企業(yè)的行動中，我們可以感知到商業(yè)的脈搏，洞悉未來的趨勢。本次峰會上，《商業(yè)評論》主編顏杰華通過五個典型企業(yè)案例，解讀了未來管理的三大趨勢。

第一，企業(yè)數(shù)字化建設(shè)向縱深發(fā)展，全鏈路數(shù)智化是方向。從SHEIN和美的集團的數(shù)字化進程中可以看出，無論是新興的企業(yè)還是老牌巨頭，它們數(shù)字化建設(shè)的方向是殊途同歸的：從信息化、數(shù)字化到智能化?？梢哉f，在VUCA時代，數(shù)智化將是管理不確定性有效的手段。

第二，組織升級因時而動，新環(huán)境要求企業(yè)打造新的組織能力。寶島眼鏡和奧托立夫，都是所在行業(yè)的標桿企業(yè)，它們的組織變革實踐揭示，企業(yè)在組織升級的過程中，不僅僅是改變組織架構(gòu)和人員的匯報關(guān)系，更重要的是重新定義組織運轉(zhuǎn)模式，激勵組織想要的行為，并為員工賦能。

第三，企業(yè)經(jīng)營需要長期主義。安克創(chuàng)新從貼牌生產(chǎn)到自主研發(fā)，成功打造了品牌，獲得了更高的溢價和毛利率，這是長期主義的勝利。長期主義不僅僅關(guān)乎時間的長度，更重要的是要追求高遠的目標。只有為他人創(chuàng)造價值，才能得到利益相關(guān)者的真心投入。

企業(yè)管理前瞻思維

針對管理者職責的問題，陳春花教授指出，CEO必須專注四個方面的工作，才能引領(lǐng)組織跨越危機。能否解決核心事業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)鍵，能否為顧客創(chuàng)新價值是分界線，組織能否具有內(nèi)外協(xié)同能力是基礎(chǔ)，能否形成共生與向善的信仰是核心。

科爾尼管理咨詢公司大中華區(qū)總裁賀曉青分享，中國進入了消費換檔的時代，一方面是年輕人的消費需求帶來很多業(yè)務(wù)機會；另一方面，精益運營能夠讓企業(yè)走得更遠、更成功。

阿里巴巴集團副總裁肖利華認為，實現(xiàn)全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型，不僅僅是技術(shù)和電商部門的事，更是一把手工程；不只是組織流程局部優(yōu)化，更是從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化，三分靠技術(shù)，七分靠運營。

新加坡國立大學商學院兼任教授周宏騏建議，營銷端的數(shù)字化很容易理解，但要真正落到實處，是一個大挑戰(zhàn)。企業(yè)不再是發(fā)機會的財，而是賺管理的錢，營銷已經(jīng)向小策劃、小投放、精運營方向發(fā)展。

北京大學匯豐商學院教授魏煒指出，要想做好數(shù)字化，管理者可以做三件事，首先要把數(shù)字科技到底能干什么科普一下；其次是多看一些企業(yè)的案例；關(guān)鍵的是借鑒這些案例，用到自己的企業(yè)，做差異化的商業(yè)模式創(chuàng)新。

新模式 新組織 新營銷

新消費風口頻出，跨界聯(lián)名、短視頻帶貨、打造生活方式品牌……企業(yè)如何把握這些風口，打造一個有溫度的品牌？如何圍繞客戶需求，進行組織變革？如何重塑商業(yè)模式，找到第二增長曲線？

永璞咖啡創(chuàng)始人鐵皮表示，做消費品的壁壘一定不是產(chǎn)品，因為國內(nèi)任何產(chǎn)品，大多數(shù)企業(yè)都可以做出來，這個壁壘一定是品牌。品牌建立壁壘的核心是消費者的信任，只有信任它，才會不斷復(fù)購。

抖音知識類達人、商業(yè)小紙條創(chuàng)作者宋佳雨分享，短視頻的核心秘密只有三個字：拉、留、存，企業(yè)自播是個很好的方向。要想做好內(nèi)容，首先得尊重內(nèi)容，尊重人的心理，它沒有高級與低俗，它是了解真實的途徑。

洛可可創(chuàng)新設(shè)計集團董事長賈偉認為，組織變革要把握三個原則：當組織還沒修煉成戰(zhàn)無不勝的團隊時，先提高組織能力；當你沒有看到技術(shù)趨勢或者新的可能性出現(xiàn)時，不要急于顛覆你的組織。只有當你有大夢想的時候，才值得顛覆組織。