4月16日，港股上市公司開元酒店公告宣布，由鷗翎投資和紅杉中國聯(lián)合成立的Kunpeng Asia Limited提出的H股要約已于當(dāng)日獲得不少于90%獨(dú)立H股股東的有效接納，開元酒店正式啟動(dòng)退市。

4月22日，由鷗翎投資合伙人鄭南雁創(chuàng)立的百達(dá)屋集團(tuán)宣布，與開元酒店集團(tuán)達(dá)成業(yè)務(wù)合作，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，開拓中國高端酒店及度假市場(chǎng)。

5月24日，上市近兩年的開元酒店從港交所退市。同日，百達(dá)屋創(chuàng)始人、董事長鄭南雁正式擔(dān)任開元酒店集團(tuán)執(zhí)行董事長，成為開元酒店新的掌舵人。

如今半年已經(jīng)過去，開元酒店與百達(dá)屋的融合取得了怎樣的進(jìn)展?開元酒店這家老牌的中國民營酒店，未來又將如何走出新的道路?

團(tuán)隊(duì)已完全融合 實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營

從4月底宣布與百達(dá)屋達(dá)成業(yè)務(wù)合作之后，開元酒店的團(tuán)隊(duì)就開始與百達(dá)屋團(tuán)隊(duì)一起展開工作。據(jù)知情人透露，目前兩家公司的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完全融合在一起，實(shí)現(xiàn)了一體化的運(yùn)營管理。

“一開始更像是合作，大家本質(zhì)上還是各干各的，有問題的時(shí)候就一起交流一下?，F(xiàn)在已經(jīng)完全融合在一起了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里既有百達(dá)屋的同事，也有開元酒店的同事，大家各司其職，就像一個(gè)公司一樣?！?/p>

尤其是多人關(guān)注的項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)，開元酒店的團(tuán)隊(duì)和百達(dá)屋的團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)完全融合、統(tǒng)一考核和管理。在項(xiàng)目開發(fā)的過程中，團(tuán)隊(duì)中所有人對(duì)于項(xiàng)目的要求、品牌的標(biāo)準(zhǔn)以及費(fèi)用等方面已經(jīng)完全一致。

如今，開元酒店集團(tuán)攜手百達(dá)屋集團(tuán)已經(jīng)成功簽約800家酒店，開業(yè)規(guī)模超過400家，其中高端酒店占比近五成，成為高端酒店市場(chǎng)中簽約和開業(yè)規(guī)模雙第一的本土品牌。

支撐這個(gè)增長規(guī)?？臻g的，正是開元酒店與百達(dá)屋戰(zhàn)略融合后，在人才、品牌、消費(fèi)者洞察、會(huì)員、IT系統(tǒng)和營銷方式等能力上的多方位融合。

品牌融合 9大品牌煥新升級(jí)

百達(dá)屋給開元酒店帶來的最大變化，可能就是“品牌先行”的理念。這是百達(dá)屋自成立起一直堅(jiān)持的—— 一切以消費(fèi)者為核心，打造吻合不同消費(fèi)人群氣質(zhì)的品牌和產(chǎn)品，用小眾共鳴撬動(dòng)大眾消費(fèi)趨勢(shì)。

開元酒店在退市前有10多個(gè)品牌，但對(duì)消費(fèi)者來說，各自的畫像還不夠清晰，不夠“有個(gè)性”。在與百達(dá)屋融合的過程中，雙方一起對(duì)各自旗下的品牌重新做了梳理甄選和品牌個(gè)性的強(qiáng)化，最終鎖定了9大品牌，用不同品牌和業(yè)態(tài)滿足各類消費(fèi)者的需求。

度假品牌，有詩意棲居的奢華度假倡導(dǎo)者“方外”;探索屬地文化，打造沉浸式人文旅行體驗(yàn)的“觀堂”;探索自然，創(chuàng)造美好回憶的“芳草地度假酒店”;擁有百年歷史的西班牙高端度假品牌Barceló Hotels& Resorts巴塞羅酒店及度假村”。

(紹興大禹開元觀堂)

中高端生活方式品牌，有弘揚(yáng)盛世東方文化美學(xué)的“開元名都”及“開元名庭”、德國Lean Luxury精益奢華生活方式酒店品牌“Ruby Hotels瑰寶酒店”，以及專為Z世代打造空間的“MORA SPACE 穆拉酒店”和倡導(dǎo)「曼」享生活理念的“曼居酒店”。

除了酒店業(yè)態(tài)，巴塞羅品牌和瑰寶品牌還擁有機(jī)場(chǎng)休息廳“Barceló Lounge”和“Ruby Lounge”，穆拉品牌則有專為Z世代年輕人打造的“MORA SPACE劇本殺體驗(yàn)館”。

不同品牌與業(yè)態(tài)之間的結(jié)合，使得開元酒店和百達(dá)屋在針對(duì)不同項(xiàng)目時(shí)有更多的解決方案，更符合不同消費(fèi)者的需求，也能幫助項(xiàng)目投資人獲得更好的收益。未來開元酒店和百達(dá)屋也將通過這種方式，為消費(fèi)者創(chuàng)造線下空間新體驗(yàn)。

會(huì)員、IT系統(tǒng)和營銷方式的融合

有業(yè)內(nèi)人士表示，融合后的開元酒店和百達(dá)屋，可以說是中國目前掌握酒店項(xiàng)目方法論和解決方案最多的公司。這個(gè)方法論和解決方案不光是指酒店品牌，更重要的是后期的運(yùn)營、傳播推廣、會(huì)員營銷以及IT系統(tǒng)的支撐。

這半年來，開元酒店在這些方面有不少新進(jìn)展，可以說在開元酒店和百達(dá)屋融合的過程中，雙方一直聚焦會(huì)員、運(yùn)營和商業(yè)拓展三大系統(tǒng)能力的融合打造。

在會(huì)員方面，開元酒店集團(tuán)是全國首家會(huì)員突破千萬的國內(nèi)高端酒店集團(tuán)，開元商祺會(huì)在擁有超過1700萬的會(huì)員規(guī)模上不斷進(jìn)行營銷活動(dòng)，這些優(yōu)質(zhì)的私域流量已經(jīng)貢獻(xiàn)了高達(dá)45%的訂房客源，并呈現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)能力和消費(fèi)頻次。

而百達(dá)屋基于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的時(shí)間消費(fèi)特征和空間體驗(yàn)特征，推出了多場(chǎng)景消費(fèi)融合的“百達(dá)星系”會(huì)員共同成長體系，未來開元酒店將與百達(dá)屋集團(tuán)全新的百達(dá)星系會(huì)員體系深度融合，打造更強(qiáng)的會(huì)員粘性和長期穩(wěn)定的用戶關(guān)系。

也就是說，不管是入住百達(dá)屋和開元酒店旗下的酒店，還是來“MORA SPACE”劇本殺，或是外出時(shí)在Ruby和巴塞羅休息室解乏……在開元酒店和百達(dá)屋旗下所有線下消費(fèi)場(chǎng)景中每一分鐘的體驗(yàn)和探索，都能在百達(dá)星系會(huì)員體系中得到回饋和獎(jiǎng)勵(lì)。

此外，百達(dá)屋還將自身在營銷推廣方面的能力給予開元酒店更大的賦能。在強(qiáng)大的品牌推廣能力和會(huì)員體系支撐下，杭州富春開元芳草地鄉(xiāng)村酒店，在“夏日挑戰(zhàn)”營銷活動(dòng)期間平均直銷占比近85%;國慶長假，方外、芳草地度假酒店、觀堂平均出租率達(dá)95%，單店最高RevPAR達(dá)4800元;雙11期間集團(tuán)自有渠道訂單量超9.2萬份，交易額超5658萬元，創(chuàng)下歷史新高。

會(huì)員體系和復(fù)雜多樣的產(chǎn)品都需要強(qiáng)大的運(yùn)營系統(tǒng)做支撐。融合后的百達(dá)屋和開元酒店，將在商業(yè)拓展和酒店運(yùn)營上實(shí)現(xiàn)一體化管理，運(yùn)用中臺(tái)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)拓展系統(tǒng)和服務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)，將產(chǎn)品、消費(fèi)數(shù)據(jù)和門店運(yùn)營數(shù)據(jù)打通，提供高水準(zhǔn)服務(wù)和門店運(yùn)營管理，從而提升集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。

目標(biāo)融合，打造民族高端酒店

作為民族企業(yè)代表之一，開元酒店一直深耕高端酒店賽道，基于中國文化土壤研發(fā)、塑造了出多個(gè)耳熟能詳?shù)母叨司频昶放啤?jù)2021年浩華Q3披露的《中國大陸地區(qū)中檔及以上品牌酒店新簽約新開業(yè)報(bào)告》顯示，開元酒店集團(tuán)攜手百達(dá)屋集團(tuán)前三季度已成功簽約156家酒店，開業(yè)81家，目前總簽約開業(yè)酒店數(shù)已經(jīng)突破800家，其中高端酒店占比超過5成，成為高端酒店市場(chǎng)中簽約和開業(yè)規(guī)模雙第一的本土品牌。

未來，開元酒店與百達(dá)屋也已對(duì)齊目標(biāo)，以800家為新的起點(diǎn)，抓牢破解時(shí)機(jī)，打造更懂國人、更能傳承中華民族的文化、歷史、審美的高端酒店樣本，為中國酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來更多可能性。

理念融合 積極助力鄉(xiāng)村振興

百達(dá)屋和開元酒店旗下鄉(xiāng)村度假酒店在各地的入駐，不僅為當(dāng)?shù)貛肀姸嘤慰唾Y源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，還為本地居民提供眾多就業(yè)崗位和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，同時(shí)保護(hù)和弘揚(yáng)了當(dāng)?shù)匚幕?，真正為鄉(xiāng)村“造血”。

目前，融合后的百達(dá)屋和開元酒店，已在長三角、江西、重慶、甘肅、西藏等區(qū)域，建設(shè)和運(yùn)營200多個(gè)旅游度假項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資額近300億元，帶來在地就業(yè)崗位超7000個(gè)，年接待游客量近2000萬人次。用文旅帶動(dòng)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興，惠及更廣泛的群眾，實(shí)現(xiàn)共同富裕。

(諸暨開元芳草地鄉(xiāng)村酒店)

不念過去、不負(fù)現(xiàn)在、不畏將來。

退市半年，開元酒店似乎變了，又似乎沒變。變的是，團(tuán)隊(duì)更融合、品牌更聚焦、會(huì)員體系、IT系統(tǒng)和營銷能力更強(qiáng)大了;而不變的，則是一直以來植根于中國、打造屬于中國人自己的高端酒店民族品牌的夢(mèng)想。

在與百達(dá)屋完成戰(zhàn)略融合之后，期待開元酒店這個(gè)30多年的老品牌，能夠重新煥發(fā)出新的生機(jī)與光彩。

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