安利公司自2020年年底，分別對(duì)兩家非授權(quán)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者提起了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)訴訟。近日，廣州市黃埔區(qū)人民法院對(duì)其中一起案件作出一審判決，判決被告江某停止侵權(quán)、消除影響并賠償安利公司損失20萬(wàn)元；對(duì)另外一起案件主持調(diào)解，被告王某某同意停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償安利公司損失13萬(wàn)元，并承諾停止銷(xiāo)售安利產(chǎn)品。

“李鬼”安利網(wǎng)店 一審敗訴被判賠償20萬(wàn)元

某網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者江某，未經(jīng)授權(quán)，以安利標(biāo)識(shí)作為店鋪頭像銷(xiāo)售安利產(chǎn)品，在店鋪首頁(yè)和產(chǎn)品宣傳介紹中使用“安利旗艦店”“官方正品店”“官網(wǎng)正品”“安利專(zhuān)柜正品”等字樣，引導(dǎo)消費(fèi)者誤認(rèn)為該店鋪是安利公司的官方店鋪或具有安利公司授權(quán)的官方銷(xiāo)售代理商身份，以獲得消費(fèi)者認(rèn)同及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

近日，廣州市黃埔區(qū)人民法院根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條、第六條、第十七條等規(guī)定，依法認(rèn)定江某違背了誠(chéng)實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德，并已超出了合理的指示性使用界限，屬于在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中擅自不正當(dāng)利用安利公司的“安利”“AMWAY”字號(hào)的影響力及公司聲譽(yù)，侵害了安利公司合法權(quán)益，已違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，一審判決被告江某停止侵權(quán)、在其店鋪首頁(yè)顯著位置連續(xù)七日刊登聲明消除影響、并賠償安利公司損失20萬(wàn)元。

正品源于正道 非授權(quán)網(wǎng)店存風(fēng)險(xiǎn)

很多消費(fèi)者喜愛(ài)安利產(chǎn)品，卻不知如何購(gòu)買(mǎi)，在電商平臺(tái)盲目搜索，可能會(huì)找到上述“李鬼”網(wǎng)店，或是難辨真假的“刮碼”“去碼”“剪標(biāo)”的安利產(chǎn)品。此類(lèi)產(chǎn)品，難以準(zhǔn)確判斷商品來(lái)源、進(jìn)行產(chǎn)品信息追溯，并為消費(fèi)者提供完善售后服務(wù)，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益。

安利起訴非授權(quán)網(wǎng)店、打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，是為了更好保障消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者：安利早于2010年即發(fā)起了“正品源于正道”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，多年來(lái)積極配合執(zhí)法部門(mén)及網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)打假，倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者通過(guò)“安利云購(gòu)”和“安利微購(gòu)”、自營(yíng)店鋪和營(yíng)銷(xiāo)人員等正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，享受正品保障和完善的售后服務(wù)，以免上當(dāng)受騙。

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有“7天無(wú)理由退貨”的權(quán)利。為了讓消費(fèi)者享受到國(guó)際水準(zhǔn)的消費(fèi)保障，安利在此基礎(chǔ)上，推出了30天無(wú)憂(yōu)退貨保障機(jī)制。只要是通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，在保障期內(nèi)，消費(fèi)者如對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，可依據(jù)公司規(guī)定在30天內(nèi)隨時(shí)退換貨。甚至對(duì)于已開(kāi)封使用的日化產(chǎn)品、美容化妝品等，如果使用未過(guò)半，都可退貨并獲得等值購(gòu)物券補(bǔ)償。