案情簡(jiǎn)介
消費(fèi)者購(gòu)買了一輛轎車,目前在包修期內(nèi)。車輛主駕駛的安全帶出現(xiàn)故障,無法順利拉出,到修理者處檢修。修理者告知消費(fèi)者,當(dāng)前店里沒有配件,訂貨需要1周以上,消費(fèi)者要求修理者在等待配件期間給予相應(yīng)的交通費(fèi)用補(bǔ)償,修理者不同意,只答應(yīng)維修,雙方未能達(dá)成一致意見。
相關(guān)規(guī)定
《道路交通安全法》第五十一條規(guī)定:機(jī)動(dòng)車行駛時(shí),駕駛?cè)恕⒊俗藛T應(yīng)當(dāng)按規(guī)定使用安全帶。因此,主駕駛安全帶發(fā)生故障時(shí),車輛無法合法駕駛。
《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十九條規(guī)定:在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過5日的,應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車,或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。
處理意見
如果等待配件的時(shí)間超過5日,修理者應(yīng)該向消費(fèi)者提供備用車或交通費(fèi)用補(bǔ)償。