美麗傳奇背后的“專注力量”

——羅麗芬控股以高價值生產(chǎn)力激發(fā)美妝新消費(fèi)

近期，羅麗芬控股股份有限公司（以下簡稱羅麗芬控股）創(chuàng)始人羅麗芬女士在社交軟件上發(fā)力傳播女性幸福生活觀念引發(fā)外界對羅麗芬品牌的高度關(guān)注。專業(yè)、精準(zhǔn)、有效、科技感強(qiáng)是大眾對羅麗芬產(chǎn)品的評價。那這些網(wǎng)民“畫像”背后是靠什么支撐？用羅麗芬女士的理解是：專注的力量。

羅麗芬控股與天下女人傳媒與教育集團(tuán)戰(zhàn)略合作簽約。

羅麗芬女士認(rèn)為，近年來，美妝行業(yè)市場競爭處于逐年加劇的狀態(tài)，從卷成分、卷濃度、卷配方到卷模式層出不窮?！熬怼钡谋澈罂简?yàn)的是企業(yè)科研、生產(chǎn)、品牌打造、營銷推廣等整體化的運(yùn)營戰(zhàn)略。企業(yè)間比拼的是產(chǎn)品品質(zhì)的硬核實(shí)力，以及品牌打造和服務(wù)體驗(yàn)的軟實(shí)力。

走進(jìn)羅麗芬控股的大樓內(nèi)部，墻上一系列榮譽(yù)彰顯著這家企業(yè)的“實(shí)力”。“國家高新技術(shù)企業(yè)”“福建省科技小巨人領(lǐng)軍企業(yè)”“福建省企業(yè)技術(shù)中心”“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”“福建省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地”……成立38年來，無論外部市場環(huán)境如何變化，競爭如何加劇，羅麗芬控股始終保持著高價值生產(chǎn)性服務(wù)的成長態(tài)勢。

2023年是國貨美妝品牌崛起的一年，也是行業(yè)發(fā)展走向瓶頸期的一年，更是技術(shù)創(chuàng)新被高度重視的一年。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年國貨美妝銷售額同比增長21.2%，這是國貨美妝行業(yè)可喜的成就。

羅麗芬集團(tuán)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行細(xì)胞分析。

2023年也是羅麗芬控股重塑自我，逐浪前行的一年。在過去的一年里，羅麗芬重新梳理市場發(fā)展脈絡(luò)，圍繞“市場調(diào)研、技術(shù)創(chuàng)新、差異化戰(zhàn)略、測試和驗(yàn)證、產(chǎn)學(xué)研合作、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”六大方面，聚合破局，探索全新的增長點(diǎn)，取得了不凡的成績。

“通過市場調(diào)研，我們能夠更深入了解消費(fèi)者的需求、喜好、購買行為、消費(fèi)習(xí)慣以及對新產(chǎn)品和服務(wù)的接受程度，這有助于我們設(shè)計(jì)更符合市場需求的產(chǎn)品，定位目標(biāo)客戶群體?！睋?jù)羅麗芬控股負(fù)責(zé)人介紹，2023年，羅麗芬控股研發(fā)部門共出具了12份市場調(diào)研報告。通過市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)更精準(zhǔn)地研發(fā)出適合消費(fèi)者膚質(zhì)、年齡層次、審美趨勢的新產(chǎn)品，并針對不同細(xì)分市場推出個性化產(chǎn)品系列。同時，通過市場調(diào)研，企業(yè)更好地塑造了自身的品牌形象，制定了有效的品牌推廣策略，包括定價策略、銷售渠道選擇、營銷活動策劃等，以提升品牌競爭力和市場份額。

經(jīng)過清晰的市場調(diào)研后，羅麗芬控股發(fā)力營銷渠道建設(shè)，從雙美連鎖、原料生產(chǎn)等方面進(jìn)行戰(zhàn)略布局增添新的營收動力。2023年，羅麗芬控股已完成多渠道布局，在原有的單一傳統(tǒng)專業(yè)院線渠道基礎(chǔ)之上增加了雙美直營及連鎖店渠道，還增設(shè)CS日化線渠道，完成了三大銷售渠道布局。2024年，羅麗芬控股將分別在三大渠道開展各渠道營銷規(guī)劃及執(zhí)行落地計(jì)劃，擴(kuò)大銷售業(yè)績。

在技術(shù)創(chuàng)新上，羅麗芬控股有著自己獨(dú)特的堅(jiān)持?！皩I(yè)一直是美業(yè)發(fā)展的核心主題，在新時代、新美業(yè)更需要注重技術(shù)、專業(yè)的創(chuàng)新，重視品牌、倡導(dǎo)品質(zhì)，追求匠人匠心服務(wù)精神。”該負(fù)責(zé)人表示。源于“相信專業(yè)，決心美麗”的清晰定位，多年來，羅麗芬控股始終悉心把控研發(fā)設(shè)計(jì)與品質(zhì)創(chuàng)新，集結(jié)國內(nèi)外權(quán)威研究合作機(jī)構(gòu)，依托先進(jìn)技術(shù)研發(fā)設(shè)備等軟硬件優(yōu)勢，將原料開發(fā)等作為技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵，不斷研發(fā)出有效的科研成果為消費(fèi)者解決肌膚問題。2023年，羅麗芬控股應(yīng)用2022年獲得備案通過的新原料（羅麗芬發(fā)明專利山芙蓉根/莖提取物）開發(fā)出4款新產(chǎn)品，在投入市場后獲得市場廣泛認(rèn)可與好評。同年，羅麗芬控股的省科技重點(diǎn)項(xiàng)目（水仙多糖提取及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用）已于2023年完成驗(yàn)收結(jié)案。該重點(diǎn)項(xiàng)目推動了公司的研發(fā)升級，以及核心原料自主生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，能有效提升公司自主原料生產(chǎn)力。截至目前，羅麗芬控股已擁有9大配方科技，60余項(xiàng)專利。

在高度競爭的美妝行業(yè)中，差異化戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品特性、品牌形象、服務(wù)體驗(yàn)等方式吸引并留住消費(fèi)者，從而獲取競爭優(yōu)勢。差異化的產(chǎn)品或服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的個性化需求和期望，一旦消費(fèi)者認(rèn)同品牌的差異化價值，他們就可能發(fā)展成長期忠實(shí)客戶，降低客戶流失率，并且愿意為此支付溢價。

與此同時，有效的差異化可以減少直接的價格競爭。因?yàn)橄M(fèi)者看重的不僅僅是價格，還有品牌帶來的附加價值，如創(chuàng)新成分、特殊配方、環(huán)保理念、高品質(zhì)服務(wù)等。對此，羅麗芬公司研發(fā)部在產(chǎn)品研發(fā)板塊著重于實(shí)施差異化戰(zhàn)略，通過開發(fā)公司獨(dú)有的產(chǎn)品——含有山芙蓉根/莖提取物的“芙蓉霜”，吸引消費(fèi)者的眼球。

在測試和驗(yàn)證方面，羅麗芬控股相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，質(zhì)量安全是化妝品最基本的要求。為確保產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良，滿足消費(fèi)者的預(yù)期，羅麗芬控股的產(chǎn)品在開發(fā)的時候要經(jīng)過穩(wěn)定性測試、防腐挑戰(zhàn)測試、包材兼容性測試、臨床測試、毒理測試、功效評價測試等多道測試?！皩τ谙M(fèi)者而言，經(jīng)過權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證或廠家嚴(yán)格測試的產(chǎn)品更容易贏得消費(fèi)者的信賴，進(jìn)而提升購買決策的信心。只有實(shí)際效果達(dá)到或超過預(yù)期的產(chǎn)品才能帶來高用戶滿意度?！痹撠?fù)責(zé)人如是說。

圖1 羅麗芬控股聚焦天下女人國際論壇。圖2 羅麗芬集團(tuán)廠區(qū)圖。圖3 羅麗芬總裁在新美業(yè)女性發(fā)展論壇發(fā)言。圖4 羅麗芬集團(tuán)實(shí)驗(yàn)員進(jìn)行產(chǎn)品及原料液相檢測。

眾所周知，產(chǎn)學(xué)研合作能夠整合三方資源，共享實(shí)驗(yàn)室設(shè)施、儀器設(shè)備以及數(shù)據(jù)庫等，降低單獨(dú)一方的研發(fā)成本，同時加快產(chǎn)品研發(fā)速度，縮短產(chǎn)品上市周期。合作關(guān)系有助于科技成果迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，將實(shí)驗(yàn)室里的研究成果快速應(yīng)用于商業(yè)化產(chǎn)品，提高企業(yè)核心競爭力，帶動美妝行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會影響力。多年來，羅麗芬控股致力于與高校和科研機(jī)構(gòu)共享最新的科研成果和技術(shù)資源，共同進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新。尤其是在化妝品活性成分、配方優(yōu)化、生產(chǎn)工藝改進(jìn)等方面，這種合作能夠快速推動產(chǎn)品升級換代，實(shí)現(xiàn)更高效的護(hù)膚、彩妝等功能。

2023年，隨著市場的開放，羅麗芬控股的各項(xiàng)經(jīng)營活動已逐步恢復(fù)正常，經(jīng)銷商大會，各種線下銷售培訓(xùn)會議如期展開。過去的一年，羅麗芬控股一直致力于賦能美業(yè)發(fā)展，依據(jù)市場環(huán)境變化來升級戰(zhàn)略規(guī)劃，應(yīng)對不斷變化的消費(fèi)升級。

2023年，企業(yè)研發(fā)部門繼續(xù)同華僑大學(xué)開展新型材料在化妝品行業(yè)中的應(yīng)用；與天下女人傳媒與教育集團(tuán)展開戰(zhàn)略合作，通過贊助天下女人國際論壇、舉辦讀書會沙龍等一系列動作，積極為女性賦予智慧與力量，讓女性消費(fèi)者更加認(rèn)可品牌。

“美妝產(chǎn)品的核心競爭力往往在于獨(dú)特的配方，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)能夠確保企業(yè)在投入大量人力物力研發(fā)出的獨(dú)特配方不被競爭對手輕易復(fù)制和盜用，保護(hù)企業(yè)的研發(fā)投入回報。”羅麗芬控股相關(guān)負(fù)責(zé)人在該方面有自己獨(dú)到的見解。美妝領(lǐng)域涉及多種高新技術(shù)，如生物工程技術(shù)、納米技術(shù)、天然產(chǎn)物萃取技術(shù)等。在全球化背景下，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對企業(yè)拓展國際市場至關(guān)重要。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)能夠鼓勵企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，并通過專利等方式保護(hù)這些技術(shù)成果，使企業(yè)能在一定期限內(nèi)專享由此帶來的市場優(yōu)勢，毫無疑問羅麗芬也是這個領(lǐng)域的受益者。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2023年度，企業(yè)共申請4項(xiàng)發(fā)明專利、3項(xiàng)實(shí)用新型專利，發(fā)表3篇省部級期刊論文。

羅麗芬控股致力于讓產(chǎn)品宣傳與時俱進(jìn)。美業(yè)新青年是美容行業(yè)未來的發(fā)展動力，更是活力、激情、新生及希望的體現(xiàn)。2019年，羅麗芬控股率先提出了“美業(yè)新青年”的概念和口號。2023年，羅麗芬控股傳承百年新青年精神，傳播美業(yè)正能量，聯(lián)合全國數(shù)千家合作門店共同發(fā)起《美業(yè)青年節(jié)》，提出了用生命影響生命，用力量激發(fā)力量的理念，為美容師強(qiáng)技能、樹標(biāo)桿。

青年節(jié)創(chuàng)立之后，為實(shí)現(xiàn)第三季度業(yè)績完美收官，羅麗芬控股獨(dú)創(chuàng)吉星高照模式，將中華文化與營銷模式相結(jié)合，既迎合了國潮文化的趨勢，也進(jìn)一步推動國貨品牌的建設(shè)。同一時期推出的以肽為核心的光態(tài)系列和將美學(xué)融入服務(wù)細(xì)節(jié)的頭等艙品質(zhì)服務(wù)，將專業(yè)與服務(wù)落實(shí)到深處，全方位塑造產(chǎn)品價值。

在線下市場戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)的同時，羅麗芬控股通過創(chuàng)始人IP運(yùn)營、小紅書達(dá)人推薦等線上活動，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，線上線下發(fā)力傳播女性幸福生活觀念，提升品牌影響力。2024年，羅麗芬控股將持續(xù)增加線上及線下的曝光量，線上以董事長羅麗芬女士的IP運(yùn)營為中心，在抖音、微信視頻號等平臺開展話題矩陣展開傳播，線下配合羅麗芬爆品及知名藝人賦能擴(kuò)大公司知名度，助力拉升市場業(yè)績。

羅麗芬控股歷來視人才為最重要的財富，不僅組建了一支擁有深厚行業(yè)背景和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的精銳管理團(tuán)隊(duì)，更與國內(nèi)多家高校積極推動產(chǎn)學(xué)聯(lián)盟，成立羅麗芬形象健康管理學(xué)院，開展“特種兵”“將帥營”“店長班”等專項(xiàng)技能培訓(xùn)課堂，首創(chuàng)《超級美業(yè)人》《超級鐵軍特訓(xùn)營》《美業(yè)臻幗色》《知行游學(xué)營》等美業(yè)精英培訓(xùn)活動，以職業(yè)化的孵育方式賦能美容師職業(yè)素養(yǎng)，為行業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)人才。

歷經(jīng)38年的發(fā)展歷程，羅麗芬控股希望能夠以美作為紐帶幫助有愛美需求的女性守護(hù)美麗幸福的人生。未來，羅麗芬控股將繼續(xù)以未來美業(yè)發(fā)展方向?yàn)榇淼男轮圃?，以高附加值生產(chǎn)力服務(wù)業(yè)為代表的新服務(wù)，以及以數(shù)字化為代表的新業(yè)態(tài)激發(fā)美業(yè)新消費(fèi)，以“專注的力量”為發(fā)展主題，強(qiáng)專注，硬增長，專注主業(yè)，效率驅(qū)動，創(chuàng)新經(jīng)營，在專注“相信專業(yè)，決心美麗”的發(fā)展路上穩(wěn)扎穩(wěn)打，專注于美容及醫(yī)美大健康產(chǎn)業(yè)全渠道發(fā)展！

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《中國質(zhì)量報》