中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（羅茗）“第五屆全國顧客滿意度測評活動”于11月21日在北京揭曉。本次論壇由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦，北京五洲天宇認證中心協(xié)辦。以下是東陽市御乾堂宮廷紅木家具有限公司馬海軍的致辭。

東陽市御乾堂宮廷紅木家具有限公司 馬海軍

以下為講演實錄：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位企業(yè)家，大家好！下面我給大家匯報一下御前堂宮廷紅木不斷提升客戶滿意度的情況。

東陽市御乾堂宮廷紅木家具有限公司坐落于浙江東陽，創(chuàng)辦于2007年，十多年來團結(jié)帶公司不忘初心，奮力前行，走出里一專業(yè)化、品牌化的高質(zhì)量發(fā)展之路，取得了較好的客戶滿意度。

過硬的品質(zhì)是顧客滿意的基礎(chǔ)，御乾堂人以弘揚工匠精神傳承紅木文化，追求品質(zhì)，打造百年企業(yè)為目標(biāo)。狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，滿工細作，精益求精認真做好每一件產(chǎn)品，努力把產(chǎn)品品質(zhì)從99%的好提高到99.99%的好。御乾堂宮廷的家具以取材精良、雕刻精美、做工精細，深受消費者的喜愛，客戶滿意度逐年提升。公司創(chuàng)建就注冊了“御乾堂”商標(biāo)，并進行了品牌培育。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升顧客滿意度的有效途徑，創(chuàng)辦開始，御乾堂宮廷就把重質(zhì)量、重創(chuàng)新、重品牌、重服務(wù)、重誠信作為企業(yè)發(fā)展的“十五字箴言”。公司還建立了一支紅木家具保養(yǎng)、維護團隊，全國各地只要有御乾堂紅木家具就有御乾堂服務(wù)。感謝大家，謝謝。