中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實維護夏季旅游市場秩序,滿足游客多元化、多層次的需求,近日,黑龍江省伊春市市場監(jiān)督管理局伊美分局紅升市場監(jiān)督管理所積極開展夏季旅游市場監(jiān)管工作,持續(xù)凈化旅游市場環(huán)境,全力守牢安全底線。
勇當“舌尖衛(wèi)士”,嚴守食品安全防線。執(zhí)法人員以網(wǎng)紅夜市為重點場所,通過約談的形式,督促南環(huán)夜市開辦單位明確自身職責,對入駐食品攤販進行嚴格管理,實行食品攤販登記制度,確保夜市150個食品攤位全部登記在冊;督促食品攤販嚴格落實進貨查驗制度,完善“三防”設(shè)施,規(guī)范加工操作過程,保持操作環(huán)境干凈整潔,確保無“三無”、過期、變質(zhì)腐敗食品。同時,對伊春首屆樺樹汁啤酒節(jié)提前介入檢查,重點檢查經(jīng)營主體進貨查驗制度是否落實到位、制售過程是否控制到位、環(huán)境衛(wèi)生是否整潔干凈,保障樺樹汁啤酒節(jié)順利召開。
堅守“價格底線”,提升價格監(jiān)管效能。執(zhí)法人員對轄區(qū)內(nèi)的住宿行業(yè)進行全面摸底排查,重點檢查酒店賓館是否進行價格公示,是否存在哄抬物價、“天價賓館”等違法行為。同時,要求經(jīng)營者誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,共同營造良好的旅游市場環(huán)境。
堅持“服務(wù)為民”,高效處置消費糾紛。聚焦涉旅投訴事項,積極調(diào)整投訴舉報處理流程、處理方式,縮短辦理時限,接到投訴后,第一時間聯(lián)系消費者進行現(xiàn)場調(diào)解。截至目前,已處理涉旅投訴16件,為群眾挽回經(jīng)濟損失2258元,切實保障廣大旅游消費者的合法權(quán)益。
下一步,伊美分局紅升市場監(jiān)管所將繼續(xù)立足部門職責,持續(xù)加大對轄區(qū)涉旅經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查力度,全力為廣大旅游消費者營造風清氣正、文明健康的旅游環(huán)境,促進旅游業(yè)健康有序發(fā)展。(林琳)