中國質量新聞網(wǎng)訊 近日,唐先生來到新疆烏蘇市政務服務中心市場監(jiān)督管理局登記注冊窗口辦理營業(yè)執(zhí)照注銷,窗口工作人員在審查材料時發(fā)現(xiàn)唐先生的營業(yè)執(zhí)照正副本丟失,食品經營許可證也需要注銷,窗口工作人員發(fā)現(xiàn)后主動告知唐先生,需要先辦理食品經營許可證、營業(yè)執(zhí)照遺失作廢聲明后,方可辦理營業(yè)執(zhí)照注銷。唐先生表示食品經營許可證未帶只能下次再來,窗口工作人員了解完情況后告知唐先生,差的材料可以進行“告知承諾”,填寫告知承諾書即可辦理注銷業(yè)務。
“不到30鐘,唐先生的食品經營許可證注銷、營業(yè)執(zhí)照公告作廢及營業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務很快辦結。正是烏蘇市市場監(jiān)督管理局與自治區(qū)同步落實商事制度改革各項措施,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,通過重塑流程減少辦理環(huán)節(jié),即統(tǒng)一受理條件、申請材料、辦理流程等內容,將涉及窗口辦理的企業(yè)、個體、農民專業(yè)合作社設立、變更、注銷登記等17項高頻服務事項集成到一個窗口辦理,實現(xiàn)了最多跑1次的有力縮影?!睘跆K市市場監(jiān)督管理局登記注冊窗口首席代表安金風說。
唐先生說:“在一個窗口就辦好3個業(yè)務,市場監(jiān)管局工作人員辦理業(yè)務非常方便,速度真快,不用再像以前一樣多個窗口取號、重復跑腿,服務變得更加便利了。”
烏蘇市市場監(jiān)督管理局工作人員柴媛媛介紹:“‘一窗通辦’顯效能,我局堅持以問題為導向,不斷突破創(chuàng)新,爭當標桿,切實從群眾的實際需求出發(fā),解決群眾辦事的個性化需求,不斷提升服務理念與業(yè)務水平,凡是我局的高頻服務事項都可以在一個窗口辦結,服務群眾更高效?!?/p>
據(jù)介紹,今年以來,烏蘇市市場監(jiān)督管理局在服務中強化監(jiān)管,在監(jiān)管中優(yōu)化服務,不斷激發(fā)各類經營主體的內生動力和創(chuàng)新活力。在審批方面,實施注冊登記“不見面、網(wǎng)上辦”,全力推進全程電子化登記,提升“一網(wǎng)通辦”服務效能,實現(xiàn)企業(yè)設立登記不超過1個工作日,新設經營主體全程網(wǎng)辦率99.2%,較上年提升0.5個百分點,還積極打造“企業(yè)設立一件事”窗口,持續(xù)優(yōu)化行政審批流程,精簡辦事程序、不斷拓寬服務渠道、拓展服務方式,不斷優(yōu)化服務、深化業(yè)務融合、暢通辦理渠道、提高辦事效率,全面提升經營主體和群眾的體驗感、獲得感和滿意度,同時,5個登記注冊窗口全部實現(xiàn)“一窗通辦”,提速增效的做法得到群眾高度評價。(杜志鋒 吾音其木格 楊潔)