中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 “因開票需要增加經(jīng)營范圍,原以為還要開車回鎮(zhèn)便民服務中心辦理,沒想到在政務服務大廳也可以辦好,不到半小時就領到了營業(yè)執(zhí)照,辦事效率和服務態(tài)度真的很贊。”4月23日,儀征超藝建筑勞務服務部的經(jīng)營者梅先生,拿著剛辦好的營業(yè)執(zhí)照高興地說,便捷高效的登記服務為經(jīng)營主體節(jié)約了寶貴時間和成本。
近年來,江蘇省儀征市市場監(jiān)管局不斷探索簡化注冊登記流程,優(yōu)化便民利企服務形式,搭建跨部門促發(fā)展合作模式,讓辦事群眾跑得少、辦得快、事辦成,持續(xù)提高為企服務效能。
“輕松便捷”簡流程。以分散于不同部門的審批事項進駐政務中心窗口為契機,整合辦事流程,提升辦事效率,將群眾企業(yè)心頭的“復雜事”簡單化。設置綜合窗口,提供“一站式”綜合服務,改變以往申請人重復跑、多頭跑、不知道往哪兒跑的局面。以“并聯(lián)審批”代替“串聯(lián)審批”,合并受理審核為登記單一環(huán)節(jié),減少程序流轉時間。壓減共性材料,推廣應用“蘇服碼”,減輕群眾在辦理行政許可方面花費的時間成本與人力成本,釋放更多精力投入實際經(jīng)營中。
“換位視角”優(yōu)服務。從企業(yè)和群眾的真實需要出發(fā),以“群眾說好才算真的好”為衡量標準,為服務對象提供暖心貼心辦事體驗。推行個體工商戶和特種設備使用登記注冊全程電子化,開辟網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦等便民服務,推行延時服務、預約服務、綠色通道等服務措施。破除區(qū)域限制,推進個體工商戶登記“同城通辦”,賦予經(jīng)營者選擇權,實現(xiàn)“哪里方便哪里辦”。
“搭建平臺”促發(fā)展。落實個體工商戶經(jīng)營者變更政策,構建登記與稅務信息共享機制,搭建營業(yè)執(zhí)照與經(jīng)營許可辦理“1+N”工作模式,助推打造更多“百年老店”。推行“政銀合作”新模式,積極對接金融部門與小微企業(yè),定期召開銀企洽談會,探索建立以信用信息、知識產(chǎn)權為基礎的金融支持機制,破解小微企業(yè)融資難題。
下一步,江蘇省儀征市市場監(jiān)管局將進一步深化改革創(chuàng)新,以集成化、立體化的舉措滿足經(jīng)營主體的不同需求,使精準有效的服務貫穿經(jīng)營主體“全生命”周期,助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。(江蘇省儀征市市場監(jiān)管局 鐘冬)