中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為加快市場主體有序健康發(fā)展，青海省格爾木市市場監(jiān)管局堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的突破口，進一步激發(fā)市場主體活力。1-2月份，該局共辦理市場主體業(yè)務376件，較去年同期增長13.9%。

縮短辦事時限，優(yōu)化辦事流程。依托全程電子化平臺系統(tǒng)，開展不見面審批，提高審批服務效率，縮短辦事群眾的等待時間，更快時間為辦事群眾提供服務，從而提高市場主體活力發(fā)展。其中，企業(yè)新設(shè)全程電子化率近100%，變更及備案全程電子化率近91% ，實現(xiàn)企業(yè)開辦3個工作日辦結(jié)，1個工作日內(nèi)即可發(fā)放營業(yè)執(zhí)照。1-2月份，共新設(shè)企業(yè)89個。

助力企業(yè)紓困，提高便民服務。為進一步提高服務水平，促進市場主體持續(xù)健康發(fā)展，針對辦事群眾的不同需求，推出一系列助企紓困的便民舉措。一是容缺受理。辦事群眾提交材料時，主要申報材料齊全且符合法定條件，欠缺次要手續(xù)的，簽署《容缺受理承諾書》，在承諾時間內(nèi)補齊相關(guān)材料，可暫時受理辦理事項。1-2月份，共辦理容缺受理事項3件。二是延時服務。針對下班時間未辦理完事項，窗口工作人員主動延長上班時間，為辦事群眾解決問題，最大限度地滿足辦事群眾的需求。1-2月份，共辦理延時服務業(yè)務2件。三是郵寄送達。為進一步推動市場主體登記工作便利化水平，落實“一件事 一次辦”、“最多跑一次”的服務承諾，無法到現(xiàn)場領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照可郵寄送達到家。四是其他服務。幫辦代辦、助企上門、預約服務等。

強化服務宗旨，提升服務質(zhì)量。推行“最多跑一次”服務意識，實行一個窗口受理，推行一個窗口一次辦結(jié)，真正做到讓辦事群眾少跑腿、多辦事、解難題。同時，借助網(wǎng)上辦、掌上辦等，開通線上線下服務窗口，在行政審批環(huán)節(jié)不斷做減法，確保為辦事群眾在同一時間提供更快、更高服務效率。（供稿：青海省市場監(jiān)管局）