本報(bào)訊 (記者 徐建華)在“雙11”到來之際,北京市市場監(jiān)管局提前謀劃、主動作為,聚焦頭部電商企業(yè)這一重點(diǎn)群體,積極開展普法宣傳、行政指導(dǎo)和座談研討,通過一整套“組合拳”,為企業(yè)打好“預(yù)防針”,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
據(jù)介紹,該局以《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》為重點(diǎn),對電商平臺商戶進(jìn)行線上普法宣傳,重點(diǎn)講解價格欺詐的基本概念和低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、欺騙誤導(dǎo)等幾種表現(xiàn)形式,對一些價格違法典型案例進(jìn)行分析解讀。相關(guān)活動在線觀看量超過40萬人次。采取線上線下方式,指導(dǎo)在京平臺企業(yè)強(qiáng)化平臺治理,落實(shí)主體責(zé)任。要求平臺企業(yè)和商戶踐行“貨真價實(shí)、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、糾紛快處”的理念,嚴(yán)禁采取“虛假打折”“虛假標(biāo)價”、不履行價格承諾等違法方式開展促銷,同時做好消費(fèi)投訴的快速處置,實(shí)現(xiàn)“細(xì)小糾紛不出店鋪,一般糾紛不出平臺”。聯(lián)合相關(guān)企業(yè)召開規(guī)范直播營銷座談會,以直播視頻回放的形式對網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、虛假宣傳等行為進(jìn)行研討,切實(shí)增強(qiáng)直播平臺和權(quán)利人法治意識,加大對虛假宣傳和侵權(quán)等違法行為的打擊力度,共同優(yōu)化北京地區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播營銷環(huán)境。
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