中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年,是中國(guó)進(jìn)口博覽會(huì)舉辦的第五年。五年全力以赴,五年精益求精,按照“越辦越好”的總要求,100位市場(chǎng)監(jiān)管人連續(xù)5年堅(jiān)持服務(wù)保障進(jìn)博,堅(jiān)守在指揮部、咨詢服務(wù)、綜合巡檢、食品安全、藥械化、特種設(shè)備等工作的第一線。讓我們一起聆聽(tīng)從進(jìn)博“新兵”到進(jìn)博“老兵”的成長(zhǎng)故事。
“多心”的任務(wù)單擬辦人
丁敏
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)三支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)
作為市場(chǎng)監(jiān)管保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室一員,奮戰(zhàn)進(jìn)博的五年,丁敏累計(jì)擬辦管理了近200項(xiàng)工作任務(wù)單,他總是說(shuō)“任務(wù)單的紙片很輕,但承載的責(zé)任心卻很重”。
他用了2個(gè)月的時(shí)間掌握2000多家展商展品綜合巡檢任務(wù)明細(xì),與40余個(gè)供餐單位和部門逐一確認(rèn)館內(nèi)供餐計(jì)劃……秉承著“事前要費(fèi)心,事中要關(guān)心,事后要留心”的理念,五年來(lái),經(jīng)他發(fā)出的每份任務(wù)單均指令清晰、職責(zé)明確、執(zhí)行到位。
年輕的“進(jìn)博老兵”
岳寒
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局消保處二級(jí)主任科員
進(jìn)博會(huì)的服務(wù)保障工作千頭萬(wàn)緒,而年輕的岳寒已然成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富“進(jìn)博老兵”。
第一屆進(jìn)博會(huì)時(shí),他巡查保障,細(xì)致周到;第二屆進(jìn)博會(huì)時(shí),他熱情專業(yè)的咨詢服務(wù),廣受好評(píng);第三屆起,他進(jìn)駐市場(chǎng)監(jiān)管指揮部專班,從年初制定方案到進(jìn)博保障,再到收尾總結(jié),每年從事進(jìn)博保障工作的時(shí)間超過(guò)10個(gè)月。方案編制、會(huì)議籌辦、應(yīng)急演練、疫情防控、后勤保障、服務(wù)接待……每項(xiàng)工作他都全力投入,精益求精,在進(jìn)博保障道路上一路向前。
會(huì)多國(guó)語(yǔ)言的“暖心哥哥”
陸汝卿
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)處二級(jí)主任科員
連續(xù)五屆進(jìn)博會(huì),陸汝卿都駐場(chǎng)負(fù)責(zé)登記注冊(cè)條線的咨詢服務(wù)工作,為國(guó)內(nèi)外展商、來(lái)賓提供專業(yè)化的企業(yè)登記注冊(cè)指引。
他每次都提前做好登記注冊(cè)宣傳資料的整理、翻譯工作,將最新政策融入其中;駐場(chǎng)工作時(shí),掌握多門外語(yǔ)的他總能為前來(lái)咨詢的國(guó)內(nèi)外展商和觀展來(lái)賓提供專業(yè)解答,解決企業(yè)的疑難雜癥,宣傳上海在構(gòu)建營(yíng)商環(huán)境法制化、國(guó)際化、便利化方面的改革成果。
服務(wù)保障的“多面手”
王振龍
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)辦公室副主任
王振龍已經(jīng)連續(xù)5年奮戰(zhàn)在進(jìn)博會(huì)保障的一線,他既是綜合巡檢的“先鋒隊(duì)員”,又是應(yīng)急處突的“突擊隊(duì)員”,更是后勤保障的“別動(dòng)隊(duì)員”。
每年進(jìn)博會(huì),他都提前進(jìn)駐國(guó)家會(huì)展中心,全面完善駐場(chǎng)保障工作任務(wù)圖、組織架構(gòu)圖等系列制度規(guī)則指引;他帶頭示范,沖在一線,全面細(xì)致、高質(zhì)量完成綜合巡檢任務(wù);他全面統(tǒng)籌,細(xì)心暖心的服務(wù)舉措受到一致好評(píng)。
“萬(wàn)人團(tuán)”的守護(hù)人
潘寧
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)一支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)
作為連續(xù)保障了五屆進(jìn)博會(huì)安保及志愿者這個(gè)“萬(wàn)人團(tuán)”用餐食品安全的大組長(zhǎng),潘寧帶領(lǐng)大家迎難而上,連續(xù)20天每日20小時(shí)全程駐點(diǎn)保障,從早上4點(diǎn)一直要工作到次日凌晨。
5年進(jìn)博,他每年的生日都是在“四葉草”保障工作中度過(guò)的。他帶領(lǐng)的保障隊(duì)伍累計(jì)出動(dòng)了2萬(wàn)余人次,檢查企業(yè)7000余戶次,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行食品安全快速檢測(cè)2萬(wàn)余次,為140余萬(wàn)人次安全用餐保駕護(hù)航。
慎之又慎的食安衛(wèi)士
王巍
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)三支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)
守護(hù)進(jìn)博食安的五年,你總能看到王巍的身影。進(jìn)博會(huì)期間,50多項(xiàng)食品安全保障任務(wù),他始終帶著隊(duì)伍奮戰(zhàn)在一線,慎之又慎、細(xì)之又細(xì),嚴(yán)把規(guī)程,嚴(yán)抓關(guān)鍵點(diǎn),累計(jì)檢查供餐單位5600余家次,開(kāi)展快檢1萬(wàn)余件次,保障近600餐次的25萬(wàn)余人次的用餐安全。
王巍堅(jiān)持以“不必在我”的情懷和“必定有我”的信念,用“零投訴”“零事故”順利完成全部保障任務(wù)。
駐守總倉(cāng)的“大白”
陳俊
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法總隊(duì)四支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)
穿上防護(hù)服、戴上防護(hù)罩,進(jìn)博會(huì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称房倐}(cāng)是陳俊服務(wù)保障進(jìn)博的陣地。核對(duì)入庫(kù)貨物信息,檢查進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称氛蛊废麣⒑秃怂釞z測(cè)情況……從事進(jìn)博會(huì)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芬咔榉揽乇U瞎ぷ鞯乃?,總是沖鋒在前,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,以豐富的專業(yè)知識(shí)和保障經(jīng)驗(yàn),確保進(jìn)博會(huì)冷鏈?zhǔn)称氛蛊贰傲愀腥尽薄?/p>
他總說(shuō)保障工作是一門藝術(shù),是品質(zhì)和安全的火花,是指導(dǎo)和規(guī)范的融合,是監(jiān)管和溝通的協(xié)作。
不知疲倦的“小馬達(dá)”
李麗
上海市青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法大隊(duì)一級(jí)行政執(zhí)法員
李麗連續(xù)五年參與進(jìn)博會(huì)“四葉草”館內(nèi)食品安全保障工作。為了食品保障,她曾在清晨6:00就到達(dá)國(guó)展,又在國(guó)展連續(xù)駐守到凌晨2:00。
她走路帶風(fēng),隊(duì)友開(kāi)玩笑地說(shuō)她像“小馬達(dá)”,工作起來(lái)不知疲倦。五年來(lái),她找不足、明目標(biāo)、定舉措、補(bǔ)短板,以擔(dān)當(dāng)守護(hù)進(jìn)博會(huì)巡查點(diǎn)位內(nèi)共計(jì)60多萬(wàn)參會(huì)人員的用餐安全。
用腳丈量出“美麗地圖”
高俊杰
上海市藥品監(jiān)管局稽查局化妝品監(jiān)管科科長(zhǎng)
他是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的進(jìn)博會(huì)“長(zhǎng)駐兵”,連續(xù)參與五屆進(jìn)博會(huì)的食品安全保障和化妝品現(xiàn)場(chǎng)巡查。
進(jìn)博會(huì)中化妝品涉及的場(chǎng)館范圍廣、展臺(tái)數(shù)量多、產(chǎn)品更新快,每天穿梭在化妝品展館開(kāi)展巡查工作近10小時(shí),日行3萬(wàn)余步,高俊杰利用扎實(shí)的業(yè)務(wù)本領(lǐng),指導(dǎo)展商合規(guī)展示,提供化妝品進(jìn)口流程的咨詢服務(wù)。
特種設(shè)備駐場(chǎng)保障組“大管家”
莊敏慧
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局特種處二級(jí)主任科員
說(shuō)起連續(xù)5屆進(jìn)博會(huì)工作,莊敏慧總是如數(shù)家珍:協(xié)調(diào)開(kāi)展國(guó)家會(huì)展中心電梯安全保障,參與組織電梯應(yīng)急演練,進(jìn)行巡館檢查……莊敏慧把自己在特種設(shè)備安全監(jiān)察工作中歷練了十多年的本領(lǐng),全力保障展館內(nèi)424臺(tái)電梯安全。
今年起,他有了新的角色——市局進(jìn)博保障專班成員,卻依然保持著“每屆進(jìn)博會(huì),就保準(zhǔn)走破一雙鞋”的傳統(tǒng)。
(供稿:上海市市場(chǎng)監(jiān)管局)