中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 今年以來，安徽省黃山市祁門縣市場監(jiān)管局立足企業(yè)需求，著眼解決企業(yè)“登記難”“生存難”和“迎檢難”等問題，創(chuàng)辦“‘零距離’先鋒服務(wù)站”，在市場準(zhǔn)入、主體培育和規(guī)范用權(quán)上持續(xù)發(fā)力，幫助企業(yè)破解發(fā)展困境、增強(qiáng)經(jīng)營動(dòng)力活力，全力細(xì)耕“近悅遠(yuǎn)來”的營商沃土。

“零距離”登記服務(wù)，大力改進(jìn)工作流程。針對企業(yè)對登記程序不熟悉、資料準(zhǔn)備不充分等問題，祁門縣市場監(jiān)管局以窗口服務(wù)為重點(diǎn)，“零距離”先鋒服務(wù)站牽頭聯(lián)合各股室、所，以登記工作為切入點(diǎn)，組織黨員干部按照《市場主體登記管理?xiàng)l例》，編制20項(xiàng)業(yè)務(wù)“一次性告知單”， 讓企業(yè)不跑冤枉路。充分發(fā)揮窗口黨員先鋒崗作用，落實(shí)窗口服務(wù)崗位職責(zé)，按照只設(shè)路標(biāo)不設(shè)路障、只說“怎么辦”不講“不能辦”的要求，積極幫助企業(yè)解決登記難題。暢通溝通渠道，利用QQ、微信、電話等傾聽企業(yè)需求，認(rèn)真落實(shí)“預(yù)約辦”“延時(shí)辦”“錯(cuò)時(shí)辦”“同城通辦”等，有力提升企業(yè)登記效率。今年以來，累計(jì)幫辦162家企業(yè)完成準(zhǔn)入登記，協(xié)調(diào)同城通辦、公積金登記、稅務(wù)注銷等各類問題60余個(gè)。

“零距離”把脈問診，持續(xù)優(yōu)化市場生態(tài)。針對中小微企業(yè)安全主體責(zé)任意識(shí)薄弱、缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律意識(shí)和能力等問題，先鋒服務(wù)站立足企業(yè)全生命周期，由局機(jī)關(guān)黨委帶頭包聯(lián)、5個(gè)黨支部包片，協(xié)調(diào)企業(yè)織好食品安全風(fēng)險(xiǎn)防范網(wǎng)和破解知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果“轉(zhuǎn)化難”“獲取難”等問題，為健全企業(yè)食品安全監(jiān)管體制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)和政策落實(shí)等提供“一站式”服務(wù)，給企業(yè)發(fā)展吃下“定心丸”。組建市監(jiān)“紅盾”黨員宣講隊(duì)，以食品安全篇、知識(shí)產(chǎn)權(quán)篇為主，通過現(xiàn)場交流，講解真實(shí)案例，為企業(yè)擰緊食品安全責(zé)任弦，增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和轉(zhuǎn)換運(yùn)用意識(shí)。通過做實(shí)服務(wù)和政策宣講，進(jìn)一步幫助企業(yè)擰緊食品安全責(zé)任弦，提前織好風(fēng)險(xiǎn)防范網(wǎng)，有效破解知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果“轉(zhuǎn)化難”、企業(yè)“獲取難”等問題。今年以來，服務(wù)站與獲證企業(yè)“零距離”互動(dòng)100余次，幫助指導(dǎo)專利申請30余次，商標(biāo)注冊50余次，專利（商標(biāo)）運(yùn)用40余次。

“零距離”傾聽心聲，提振企業(yè)發(fā)展信心。針對執(zhí)法和服務(wù)理念融合度不深、企業(yè)反映“部門檢查次數(shù)多、企業(yè)迎檢多”等問題，該局機(jī)關(guān)黨委要求所屬各黨支部積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，改進(jìn)執(zhí)法方式，以全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”為抓手，聯(lián)合有關(guān)部門開展“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”，有效減少叨擾式“上門”，今年以來，共發(fā)起聯(lián)合檢查10批次，檢查企業(yè)187戶，其中信用監(jiān)管使用率達(dá)83.3%，部門聯(lián)合占比達(dá)94%以上。落實(shí)包容審慎監(jiān)管，持續(xù)深化柔性執(zhí)法，促進(jìn)營商環(huán)境不斷優(yōu)化，該縣內(nèi)企業(yè)紛紛表示很大程度上減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，切實(shí)感受到了市場監(jiān)管執(zhí)法的“溫度”，給企業(yè)發(fā)展提供更大更廣闊的空間。

黃山市祁門縣市場監(jiān)管局充分發(fā)揮領(lǐng)航作用，立足自身職能，堅(jiān)持以嚴(yán)實(shí)作風(fēng)、扎實(shí)舉措，靠前服務(wù)、傾聽聲音、解決問題，全力打造“辦事更高效”的政務(wù)環(huán)境、“舉措更貼心”的服務(wù)環(huán)境，為本地企業(yè)茁壯成長添底氣、增后勁。（陳秀玉）