中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 3月15日，在河北省保定市2022年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“同城異店線下無理由退貨”主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，河北惠友集團(tuán)副總經(jīng)理徐偉作出鄭重承諾：凡在惠友超市任意賣場(chǎng)購買的商品（國家規(guī)定特殊商品除外），在不影響二次銷售的前提下，顧客不滿意均可在7日內(nèi)憑購物憑證到惠友超市48家門店進(jìn)行退貨。同時(shí)，保定北國商城有限責(zé)任公司及所屬超市、保百集團(tuán)旗下5家超市均同步作出了同城異店線下無理由退換貨服務(wù)承諾。市市場(chǎng)監(jiān)管局、市商務(wù)局有關(guān)人員和部分商超代表參加啟動(dòng)儀式，2021年消費(fèi)維權(quán)年度人物、榮聯(lián)社區(qū)書記李紅梅參加活動(dòng)。

自2021年保定市開展“放心消費(fèi)在保定”創(chuàng)建活動(dòng)以來，為切實(shí)營造良好的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者買得放心、退得舒心，大力推動(dòng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的線上購物“七天無理由退貨”制度向線下商超延伸，如今，全市已有428家線下實(shí)體店主動(dòng)承諾無理由退貨，累計(jì)無理由退貨數(shù)量1067497件，退貨金額1.2059億元。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步提升群眾消費(fèi)體驗(yàn)，打造線下無理由退貨“升級(jí)版”，該市在全省率先啟動(dòng)同城異店線下無理由退貨工作，秉持“政府鼓勵(lì)倡導(dǎo)、企業(yè)自愿承諾、承諾即受約束”的原則，以大型商超為突破口，推動(dòng)惠友、保百、北國等商超集團(tuán)所屬55家門店作出同城異店退換貨服務(wù)承諾，消費(fèi)者在企業(yè)承諾的門店內(nèi)購買商品，符合企業(yè)公開申明退換貨范圍和規(guī)則的情況下，可在該企業(yè)其他門店內(nèi)享受退換貨服務(wù)。

2021年消費(fèi)維權(quán)年度人物、榮聯(lián)社區(qū)書記李紅梅點(diǎn)贊同城異店線下無理由退貨活動(dòng)，認(rèn)為此舉將大大提升居民消費(fèi)便利程度，并向全市消費(fèi)維權(quán)志愿者發(fā)出倡議:做社區(qū)“一刻鐘便民生活圈”消費(fèi)公平的監(jiān)督者,維權(quán)志愿服務(wù)的引領(lǐng)者,推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)志愿服務(wù)進(jìn)入千家萬戶，匯聚志愿力量，為建設(shè)品質(zhì)生活之城，綻放保定新顏值、跑出加速度作出更大貢獻(xiàn)。（供稿：河北省保定市市場(chǎng)監(jiān)管局 圖片：韓亞濤）