中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營秩序,11月8日,云南省市場監(jiān)管局召開“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷行政提醒會。字節(jié)跳動(dòng)、拼多多、美團(tuán)、九機(jī)網(wǎng)、翡翠王朝、云品薈等15家網(wǎng)絡(luò)交易平臺代表參加會議。
會上,云南省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)、價(jià)格、廣告、食品、質(zhì)量、投訴舉報(bào)等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)市場交易秩序、平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域反壟斷、促銷價(jià)格、互聯(lián)網(wǎng)廣告、食品餐飲安全等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患向電商平臺企業(yè)作出行政提醒。
一是要按規(guī)定在顯著位置、顯著方式公示商品或者服務(wù)的促銷信息,包括促銷的期限、方式和規(guī)則。二是電商廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得含有虛假內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。三是禁止采取“先提價(jià)后打折”、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法方式開展促銷。促銷的商品或者服務(wù)銷售完畢后,應(yīng)當(dāng)在促銷頁面、購買頁面及時(shí)告知消費(fèi)者。四是在促銷活動(dòng)中不得銷售、附贈國家明令禁止銷售的商品,不得因促銷降低商品質(zhì)量。五是要加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍管理,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和商標(biāo)權(quán)利人投訴,確?!捌呷諢o理由退貨”等法律規(guī)定得到切實(shí)執(zhí)行。
與會互聯(lián)網(wǎng)和電商企業(yè)表示,將積極履行主體責(zé)任,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理措施,強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)控手段,積極建立平臺內(nèi)部管控機(jī)制,提升自身治理能力,主動(dòng)承擔(dān)社會責(zé)任,自覺服務(wù)發(fā)展大局,把共識化為行動(dòng),共同推動(dòng)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。(供稿:云南省市場監(jiān)管局)