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日前，如新集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“如新”）以“科技力量創(chuàng)造未來(lái)健康美”為主題亮相進(jìn)博會(huì)。

如新集團(tuán)首席執(zhí)行長(zhǎng)暨總裁寧懷恩（RYAN S.NAPIERSKI）接受專訪時(shí)表示，在本次進(jìn)博會(huì)上，如新收獲了很多溝通機(jī)會(huì)與積極反饋，對(duì)未來(lái)在華戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)規(guī)劃有著重要參考價(jià)值。一直以來(lái)，如新把全球化視作發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，通過(guò)全球化投資與經(jīng)營(yíng)理念幫助企業(yè)獲得更高效益，保持國(guó)際化視野，結(jié)合市場(chǎng)本土化特征，實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)協(xié)調(diào)合作，借助數(shù)字化手段，為消費(fèi)者提供更好產(chǎn)品與服務(wù)。

如新集團(tuán)首席執(zhí)行長(zhǎng)暨總裁寧懷恩（RYAN S.NAPIERSKI）

加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型 新業(yè)態(tài)、新模式賦能創(chuàng)新發(fā)展

當(dāng)前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在加快形成“以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局。寧懷恩表示，信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的數(shù)字產(chǎn)業(yè)逐漸成為轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要組成部分。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字技術(shù)是重要推動(dòng)力，為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)契機(jī)。

寧懷恩認(rèn)為，近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展不斷改變大眾消費(fèi)習(xí)慣、實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)模式，社交電商、直播帶貨等新業(yè)態(tài)吸引了大量消費(fèi)者。同時(shí)，疫情也加速消費(fèi)者形成線上購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。早在2017年，如新就已經(jīng)開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)醞釀?wù)w數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略革新，在第二年年初開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，到如今實(shí)現(xiàn)更高水平的轉(zhuǎn)型實(shí)踐，數(shù)字化源頭活水注入平臺(tái)發(fā)展沃土，不斷催生新增長(zhǎng)極。

2018年8月，“星享城”APP上線，是集分享、推薦、購(gòu)買(mǎi)等功能于一身的“社交+云”電商平臺(tái)。2020年如新打造微信小程序，將線上事業(yè)平臺(tái)“星享城”更好融入微信社交生態(tài)圈，縮短下單鏈路，提升服務(wù)體驗(yàn)，沉淀更多私域用戶；優(yōu)化如新“直播購(gòu)”欄目，公域重力造勢(shì)導(dǎo)流直播間。不僅如此，如新借助云計(jì)算數(shù)據(jù)系統(tǒng)及分析功能，對(duì)市場(chǎng)和客戶特征進(jìn)行精準(zhǔn)分析和營(yíng)銷，擴(kuò)展拓客渠道，提升轉(zhuǎn)化率，從而優(yōu)化如新客戶旅程，提升數(shù)字化新視野。

星享城的上線不但實(shí)現(xiàn)如新線上場(chǎng)景的落地，更是極大地加快如新品牌數(shù)字化進(jìn)程，將逐步實(shí)現(xiàn)“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化，一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”。寧懷恩認(rèn)為，數(shù)字化價(jià)值，不只表現(xiàn)在運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，讓購(gòu)買(mǎi)和管理鏈路更方便和高效，更在于運(yùn)用數(shù)字化思維和手段，帶來(lái)創(chuàng)新發(fā)展模式和商業(yè)機(jī)會(huì)。如新的目標(biāo)是建立、提供和優(yōu)化數(shù)字體驗(yàn)，幫助吸引、連接和培養(yǎng)客戶的美容和健康之旅。

積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任 走可持續(xù)發(fā)展之路

值得一提的是，如新自成立以來(lái)，就將“善的力量”作為最高原則和行動(dòng)指南，貫穿在企業(yè)包括生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的一切行動(dòng)之中，秉持“授之以漁、持續(xù)行善、人人參與”的理念，以創(chuàng)新理念發(fā)起了多個(gè)公益慈善項(xiàng)目。

除了在公益方面的努力，寧懷恩表示，如新將“千禧一代”作為主要的目標(biāo)客戶。為了贏得千禧一代的認(rèn)可與青睞，如新在“年輕化”上全面發(fā)力。如新在品牌上使用更加有年輕活力的視覺(jué)形象以及時(shí)下流行的宣傳語(yǔ)言；在產(chǎn)品包裝上應(yīng)用了更加簡(jiǎn)潔，平面化的設(shè)計(jì)，同時(shí)使用可回收的環(huán)保材料，符合當(dāng)下重視環(huán)保的生活理念。

在2019年，如新集團(tuán)就明確將可持續(xù)發(fā)展上升到集團(tuán)戰(zhàn)略高度，制定了包含“Planet(地球與環(huán)境)”“Product(產(chǎn)品與生產(chǎn))”“People(人文與社區(qū))”三個(gè)緯度的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

基于這三個(gè)緯度，如新作出了五項(xiàng)承諾：建立一套環(huán)境影響評(píng)估系統(tǒng)，計(jì)劃提高公司20款最暢銷產(chǎn)品的環(huán)境影響評(píng)分值；計(jì)劃在2023年做出有益于地球與環(huán)境的積極措施；計(jì)劃在2030年之前產(chǎn)品包裝實(shí)現(xiàn)可回收、可循環(huán)、可重復(fù)利用、可精簡(jiǎn)、可再生；還將致力于打造一個(gè)全球零廢棄物設(shè)施，以減少碳排放；將拿出一半以上的善的力量基金會(huì)募款，資助給那些為地球與人類提供重要資源的組織與個(gè)人。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2020年，如新已經(jīng)能對(duì)銷量前20位產(chǎn)品的環(huán)境影響進(jìn)行評(píng)估、評(píng)分并進(jìn)行改善。僅2020年一年，通過(guò)努力，如新已節(jié)省了16.5噸紙和21噸塑料。

全球化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn) 與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共同成長(zhǎng)

如新于1984年在美國(guó)猶他州成立。據(jù)寧懷恩介紹，為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，截至目前，如新集團(tuán)的業(yè)務(wù)已遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區(qū)等全球約50個(gè)市場(chǎng)，其中中國(guó)市場(chǎng)是全球業(yè)務(wù)的重點(diǎn)之一。2014年，隨著如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)在上海落成，如新在華已建成5大生產(chǎn)基地和1個(gè)研發(fā)中心。

自2003年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，如新就將中國(guó)視為最具發(fā)展前景市場(chǎng)之一。如新集中研發(fā)力量，以創(chuàng)新為主導(dǎo)市場(chǎng)銷售推動(dòng)力，不斷推出一系列抗衰老產(chǎn)品，涵蓋營(yíng)養(yǎng)保健品和護(hù)膚化妝品。寧懷恩表示，為滿足消費(fèi)者高品質(zhì)與個(gè)性化要求，如新從保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)以及創(chuàng)新入手。

2021年進(jìn)博會(huì)上如新展臺(tái)

在確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)方面，如新嚴(yán)格遵循集團(tuán)的“6S品質(zhì)措施”（6S是通過(guò)選題、來(lái)源、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)化、安全及實(shí)證六步實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管控的目的），從產(chǎn)品原料生產(chǎn)采購(gòu)、有效成分的主題研究選定、定性定量分析到產(chǎn)品的安全性及有效性等進(jìn)行遞進(jìn)式監(jiān)管，以制藥的方法及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

在品質(zhì)管理方面，如新對(duì)產(chǎn)品原料、生產(chǎn)工藝證等進(jìn)行一系列驗(yàn)證程序；在研發(fā)過(guò)程中，如新根據(jù)中國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)制定了非常嚴(yán)格、完善、嚴(yán)密的審批流程，所有的產(chǎn)品，保健食品、普通食品、化妝品，都必須嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行審批。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，如新將居家美容儀器系列作為公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和研究方向重要組成部分。自2008年起，如新陸續(xù)推出ageLOC修身美顏Spa*、ageLOC美體Spa*、ageLOC Me、ageLOC LumiSpa及LumiSPA Accent組成的“黃金生態(tài)圈”，不同的產(chǎn)品能夠以簡(jiǎn)便的使用方法和精準(zhǔn)的功能定位，從煥膚凈化，到定制化護(hù)膚，再到周期性修身抗老，讓消費(fèi)者享受到多方位系統(tǒng)化的科技護(hù)膚解決方案。

數(shù)據(jù)顯示，2020年，如新全球市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)，全球營(yíng)業(yè)額達(dá)25.8億美元。寧懷恩表示，隨著各國(guó)積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，全球經(jīng)濟(jì)活力重塑。中國(guó)快速走出疫情影響，讓作為外資企業(yè)的如新，感受到中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈韌性以及市場(chǎng)潛力。

2018年，如新總投資3.6億元的大中華創(chuàng)新總部園區(qū)二期項(xiàng)目，也已在上海奉賢區(qū)破土動(dòng)工。未來(lái)，如新將通過(guò)堅(jiān)持不懈科技創(chuàng)新，不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈體系，不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，促進(jìn)和引領(lǐng)消費(fèi)需求升級(jí)，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化進(jìn)程，賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展，與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共同成長(zhǎng)。

(責(zé)任編輯: 陸明 )