中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(梁愛(ài))3月15日,以“提振消費(fèi) 從心開(kāi)始”為主題的央視“3·15”晚會(huì)播出。按照陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局《關(guān)于做好2021年央視3·15晚會(huì)期間有關(guān)工作的通知》安排,全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)認(rèn)真組織觀看晚會(huì),充分做好值班備勤和應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守一線做好快速響應(yīng)準(zhǔn)備。
晚會(huì)期間,陜西12315受理消費(fèi)者投訴1765件,舉報(bào)376件,咨詢2854件,共計(jì)4995件。投訴舉報(bào)當(dāng)即分流至各市(區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。
3月16日上午,該局召開(kāi)央視“3·15”晚會(huì)曝光問(wèn)題專項(xiàng)整治部署會(huì),省局二級(jí)巡視員黎少鵬主持會(huì)議并講話。
會(huì)議通報(bào)了央視“3·15”晚會(huì)曝光的9個(gè)問(wèn)題。會(huì)議要求,要提高政治站位,增強(qiáng)責(zé)任感,切實(shí)做好曝光問(wèn)題的核查處置工作。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,對(duì)曝光問(wèn)題舉一反三,該排查的排查,該整治的整治,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。要強(qiáng)化督導(dǎo),對(duì)于職能范圍的采取果斷措施予以處置;對(duì)不屬于職能范圍的,積極配合有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅查處相關(guān)違法行為。
會(huì)議強(qiáng)調(diào),要突出普法宣傳,加強(qiáng)輿論引導(dǎo)宣傳,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信意識(shí),強(qiáng)化消費(fèi)者理性消費(fèi)意識(shí),及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和輿論關(guān)注,共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
(西安市市場(chǎng)監(jiān)管基層所開(kāi)展羊肉專項(xiàng)檢查)
會(huì)后,該局印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展央視3·15晚會(huì)曝光問(wèn)題專項(xiàng)整治的通知》,于2021年3月16日至26日在全省開(kāi)展專項(xiàng)整治,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)安全秩序。通知要求,各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)要開(kāi)展有關(guān)保護(hù)個(gè)人信息安全的排查處置,加強(qiáng)溝通協(xié)作,會(huì)同公安等有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅查處相關(guān)違法行為。開(kāi)展違法廣告的專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關(guān)人民群眾健康和財(cái)產(chǎn)安全的虛假違法廣告。開(kāi)展羊肉及肉制品緊急排查,用“四個(gè)最嚴(yán)”全力守護(hù)“舌尖上的安全”。開(kāi)展維修服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)整治,對(duì)維修服務(wù)存在的違法違規(guī)等行為,依法予以查處,切實(shí)落實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)整治,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警與防范管理,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。