中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷行為，河北省保定市市場監(jiān)管局采取三項(xiàng)舉措規(guī)范商品網(wǎng)絡(luò)交易秩序，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

開展行政指導(dǎo)，落實(shí)主體責(zé)任。11月4日，保定市局組織召開“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動電子商務(wù)經(jīng)營者代表行政指導(dǎo)會。圍繞網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)測、廣告監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以及投訴舉報(bào)等內(nèi)容進(jìn)行了政策解讀和行政指導(dǎo)。23家電子商務(wù)經(jīng)營者代表參加會議，監(jiān)督指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺完善各項(xiàng)制度規(guī)范，促進(jìn)經(jīng)營者主體責(zé)任落實(shí)。

強(qiáng)化風(fēng)險排查，凈化消費(fèi)環(huán)境。以2020年網(wǎng)劍行動為抓手，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)測和隨機(jī)抽查，重點(diǎn)規(guī)范電商平臺責(zé)任，集中治理網(wǎng)上銷售侵權(quán)假冒偽劣商品，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管，依法整治社會熱點(diǎn)問題，營造良好市場競爭秩序，凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

暢通維權(quán)渠道，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。及時發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提醒，制定應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對消費(fèi)糾紛和突發(fā)事件，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。截至目前，全市共檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店52807戶次，實(shí)地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店經(jīng)營者3562戶次，責(zé)令整改網(wǎng)站83戶，查辦案件20起。11月9日-11月13日，12315受理投訴264件，舉報(bào)996件，咨詢1373件。（通訊員 崔亞楠）