本報訊 (記者秦海峰)日前,山西省祁縣市場監(jiān)管局、祁縣消費者協(xié)會為金地園超市、中匯新天地和冠東商場3家新成立的消費維權服務站授牌,旨在暢通維權渠道,提高企業(yè)誠信經(jīng)營意識,提升消費維權服務效能。
祁縣市場監(jiān)管局積極完善維權服務站工作場所設置,規(guī)范工作流程、完善投訴登記管理及相關制度,充分利用公眾號、電子屏、網(wǎng)絡等多形式,廣泛宣傳建設消費維權服務站的目的、意義和作用。同時,定期對消費維權服務站工作人員進行培訓,結合相關法律法規(guī)與經(jīng)典案例講解消費維權知識。
祁縣市場監(jiān)管局相關人員表示,消費維權服務站建設是提升消費維權水平、實現(xiàn)消費維權關口前移、及時化解消費糾紛的有力舉措,將加快消費維權服務站建設,建立健全消費維權服務站工作機制,努力推動該縣消費維權工作水平再上新臺階。