□ 錢立功

吃個午飯的時間就能做醫(yī)美、一頓大餐的費用就能購買醫(yī)美項目、打開手機App就能預約時間……近年來在“顏值經(jīng)濟”的驅(qū)動下，輕醫(yī)美市場占比快速提升，保持著每年15%以上的規(guī)模增長。新華每日電訊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，輕醫(yī)美項目受熱捧的同時，也逐漸成為消費糾紛“重災區(qū)”。

（據(jù)8月9日《新華每日電訊》）

輕醫(yī)美是一種通過各種非手術醫(yī)學手段、無創(chuàng)醫(yī)療美容的方式來完善傳統(tǒng)的手術項目。輕醫(yī)美具有操作簡單、費用低，恢復快、安全性高等優(yōu)勢，成為不少求美者的第一選擇。

近年來，輕醫(yī)美滿足了一部分消費者愛美的需求，但出現(xiàn)了一些亂象，包括“假”藥品、“假”醫(yī)生、“假”機構(gòu)，服務水平良莠不齊，夸大宣傳欺騙誘導消費者，收費不透明、價格不公示，消費者維權(quán)舉證難等。關于輕醫(yī)美引發(fā)的醫(yī)療問題屢見報道，有的消費者因不當治療導致感染、皮膚壞死、毀容、失明甚至成為植物人，給愛美者帶來無盡的痛苦。2023年，僅上海市消保系統(tǒng)就受理美容、醫(yī)美等相關投訴9773件，輕醫(yī)美成了“輕易毀”。

近年來，醫(yī)美相關企業(yè)注冊量呈大幅度增長，一方面，隨著生活水平的提高，人們對美的追求也越來越迫切；另一方面，受“容貌焦慮”的影響，讓不少消費者紛紛踏上醫(yī)美之路。然而，不少醫(yī)美機構(gòu)正是“容貌焦慮”的制造者和傳播者，為了搶占市場擴展客流，一些醫(yī)美機構(gòu)在宣傳時大肆販賣“容貌焦慮”“年齡焦慮”，鼓吹“抗衰越早越好”“18歲之后就要抗衰”，引得求美心切的消費者盲目做醫(yī)美，忽視了其真實需求。

為了防止醫(yī)美機構(gòu)“野蠻生長”，輕醫(yī)美行業(yè)迫切需要制定完善行業(yè)規(guī)范，明確醫(yī)療美容機構(gòu)的經(jīng)營范圍等。相關部門要加強醫(yī)療美容機構(gòu)資質(zhì)審核，強化診療質(zhì)量控制，嚴把行業(yè)準入關，對資質(zhì)不符合要求，非法經(jīng)營的醫(yī)美機構(gòu)要及時關停。

相關部門要加強事中、事后綜合監(jiān)管，梳理醫(yī)療美容行業(yè)風險點，明確重點監(jiān)管清單，整治醫(yī)美廣告亂象，防止虛假宣傳誤導消費者。同時各部門要形成合力，構(gòu)建醫(yī)療美容風險隱患發(fā)現(xiàn)處置機制，進行綜合檢查、聯(lián)合執(zhí)法，精準識別、快速打擊醫(yī)療美容行業(yè)亂象。此外要加強宣傳，幫助提高消費者的辨識能力，增強自我保護意識，引導消費者選擇正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)，切莫盲目跟風被“輕易毀”。