□ 王小梅

國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》（以下簡稱《意見》），就服務(wù)消費發(fā)展作出系統(tǒng)全面部署。8月9日，在國新辦舉行的新聞發(fā)布會上，商務(wù)部等部（委）相關(guān)負責(zé)人就《意見》進行詳細解讀時說，出臺《意見》主要目的是通過優(yōu)化和擴大服務(wù)供給，釋放服務(wù)消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費需求。

（據(jù)8月10日《人民日報海外版》）

消費作為拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”之一，一頭連著生產(chǎn)發(fā)展，一頭連著民生福祉，是經(jīng)濟增長的重要引擎。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，服務(wù)零售額同比增長7.5%，增速比同期商品零售額增速高4.3個百分點。有專家分析指出，當前我國人均GDP已超過1萬美元，正處在服務(wù)消費較快增長階段，服務(wù)消費增速高于商品消費，成為居民消費的主要增量來源。但與高收入經(jīng)濟體相同發(fā)展階段的平均水平相比，目前，我國服務(wù)消費占居民消費比重仍然偏低，具有較大的發(fā)展空間和潛力。那如何做好服務(wù)消費這篇大文章呢？

用好政策工具，讓服務(wù)消費“旺”起來。服務(wù)消費往往無形，相比商品消費監(jiān)管難度更大。因此，一方面，要優(yōu)化服務(wù)消費環(huán)境，加強服務(wù)消費監(jiān)管，引導(dǎo)誠信合規(guī)經(jīng)營，確保服務(wù)供給與需求的高水平動態(tài)匹配；另一方面，要分門別類建立健全綠色低碳服務(wù)標準、認證、標識體系，提升綠色服務(wù)市場認可度和企業(yè)效益。即力求綜合運用政策、法律、經(jīng)濟等手段，有效維護消費者合法權(quán)益，挖掘服務(wù)消費潛力，讓服務(wù)消費“旺”起來。

提升服務(wù)品質(zhì)，讓消費品牌“亮”起來。品質(zhì)，體現(xiàn)了人們對美好生活的向往，這是一種人們共同的普適性追求。隨著服務(wù)消費成為擴大消費的新引擎，國家職能部門要支持服務(wù)業(yè)企業(yè)加強品牌培育、運營和保護；加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價，定期發(fā)布監(jiān)測評價結(jié)果，尤其針對高品質(zhì)服務(wù)供給不足和百姓關(guān)心的服務(wù)質(zhì)量問題，要在強化行業(yè)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，加快構(gòu)建和完善標準體系，形成讓消費者更有安全感和滿足感的品牌，讓消費品牌“亮”起來。

拓寬服務(wù)內(nèi)容，讓消費動能“強”起來。消費是暢通國內(nèi)大循環(huán)的重要引擎，是增強百姓獲得感、幸福感、安全感的重要方面，服務(wù)消費更是擴大消費的新引擎。因此，各地要按照“非禁即準”原則，加快服務(wù)業(yè)市場開放。全面實施市場準入負面清單制度，凡是法律、行政法規(guī)未明令禁止進入的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，逐步向社會資本開放，鼓勵和引導(dǎo)社會資本參與發(fā)展服務(wù)業(yè)。要以服務(wù)業(yè)市場的開放有效適應(yīng)服務(wù)消費需求升級趨勢，鼓勵滿足多元化、個性化服務(wù)需求的新業(yè)態(tài)發(fā)展，讓消費動能“強”起來。

服務(wù)消費涉及行業(yè)眾多，《意見》的落實推進更需要各方形成合力。只要各部門共同打好“組合拳”，從各個方面強化政策保障支撐，就能充分釋放服務(wù)消費潛力，滿足廣大消費者新需求，并用高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。