□ 本報(bào)記者 丁 瑩

近日，北京市商務(wù)局發(fā)布3項(xiàng)新冠肺炎疫情防控指引，涉及家政服務(wù)行業(yè)、餐飲行業(yè)和外賣人員。

家政服務(wù)行業(yè)疫情防控指引要求，家政服務(wù)企業(yè)要制定、完善本單位和員工防控方案、應(yīng)急預(yù)案并加強(qiáng)培訓(xùn)演練，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防疫消殺，嚴(yán)格查驗(yàn)進(jìn)店顧客健康狀況，建立員工和家政服務(wù)員健康監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，主動(dòng)遵守社區(qū)（村）防疫規(guī)定。指引提出，落實(shí)個(gè)人防疫主體責(zé)任，提供小時(shí)工、其他臨時(shí)性上門(mén)服務(wù)的家政服務(wù)人員應(yīng)做到佩戴口罩，保持手衛(wèi)生等個(gè)人防護(hù)，服務(wù)完一個(gè)客戶后要更換口罩等個(gè)人防護(hù)用品，更換工具或?qū)ぞ哌M(jìn)行消毒后再繼續(xù)為下一個(gè)客戶提供服務(wù)，雇主應(yīng)在家政服務(wù)員提供服務(wù)前確認(rèn)其健康狀況和疫苗接種情況；提供住家服務(wù)的，應(yīng)完成疫苗接種，雇主要了解其健康情況，并督促其落實(shí)防疫規(guī)定。住家服務(wù)人員在罹患呼吸道感染性疾病時(shí)，原則上應(yīng)暫停服務(wù)，必須服務(wù)時(shí)應(yīng)按照《新型冠狀病毒肺炎流行期間公眾佩戴口罩指引》佩戴口罩。

餐飲行業(yè)疫情防控指引除提出餐飲企業(yè)應(yīng)制定完善疫情防控方案預(yù)案等常規(guī)要求外，特別提出，要加強(qiáng)公共環(huán)境清潔消殺，餐飲經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)設(shè)置洗手設(shè)施或提供免洗手消毒劑；公用洗手間每日清潔消毒不少于3次，門(mén)把手、水龍頭等顧客接觸較多部位，至少每?jī)尚r(shí)消毒一次。落實(shí)外賣人員防疫要求，餐飲經(jīng)營(yíng)單位送餐人員按外賣人員管理，外賣人員取餐時(shí)應(yīng)遵守測(cè)溫、掃碼、佩戴N95（或KN95）口罩等規(guī)定，等候取餐時(shí)保持1米以上距離；有條件的餐飲經(jīng)營(yíng)單位可設(shè)置外賣取餐專用通道或窗口。遵守生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)及索證索票制度，嚴(yán)禁圈養(yǎng)宰殺活的畜禽動(dòng)物，嚴(yán)禁采購(gòu)和制售野生動(dòng)物及其制品；采購(gòu)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窇?yīng)具有檢驗(yàn)檢疫證明、消毒證明、核酸檢測(cè)報(bào)告及“北京冷鏈”追溯信息；食品加工制作要符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》規(guī)定。

外賣人員疫情防控指引要求，企業(yè)應(yīng)建立外賣人員分級(jí)管理機(jī)制，對(duì)服務(wù)封控區(qū)、管控區(qū)等中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的外賣人員，采取“白名單”管理機(jī)制，實(shí)行每天1次核酸檢測(cè)、1次抗原檢測(cè)；對(duì)其他外賣人員實(shí)行每天1次核酸檢測(cè)。建立外賣人員備案機(jī)制，企業(yè)要將外賣人員作為重點(diǎn)人群向市商務(wù)局備案，對(duì)未納入備案管理的人員及健康碼、核酸檢測(cè)、抗原檢測(cè)不符合要求及未完成疫苗接種的外賣人員，企業(yè)不得派單。實(shí)現(xiàn)外賣人員劃片分區(qū)域管理，企業(yè)要充分利用技術(shù)手段，劃定若干配送區(qū)域范圍，實(shí)現(xiàn)固定區(qū)域內(nèi)由相對(duì)固定的外賣人員接單配送；企業(yè)應(yīng)將超出日常劃定配送區(qū)域范圍進(jìn)行配送的外賣人員納入“白名單”管理；外賣人員活動(dòng)范圍原則上不超出“居住地—工作地—配送區(qū)域”；居住地與工作地或配送地不在同一行政區(qū)的，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上下班；外賣人員應(yīng)采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”配送服務(wù)，切實(shí)減少配送工作以外的活動(dòng)，自覺(jué)做到不聚會(huì)、不串門(mén)、不扎堆。企業(yè)應(yīng)完善健全開(kāi)工審查機(jī)制，對(duì)外賣人員健康寶、核酸檢測(cè)等情況進(jìn)行審查，出現(xiàn)健康寶彈窗、非綠碼、無(wú)有效核酸證明等情況的不得派單；外賣人員必須嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，如實(shí)提供相關(guān)信息，若有隱瞞、虛報(bào)等行為，須承擔(dān)法律責(zé)任。推廣應(yīng)用無(wú)接觸式配送模式，外賣人員可通過(guò)將餐品放至小區(qū)內(nèi)智能取餐柜、單元樓內(nèi)存放點(diǎn)或居民家門(mén)口等方式，實(shí)行無(wú)接觸配送；服務(wù)封控區(qū)、管控區(qū)的外賣人員必須采取無(wú)接觸配送，企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)掌握外賣人員軌跡、接觸人員等活動(dòng)信息，通過(guò)騎手端App或車輛定位系統(tǒng)與其保持實(shí)時(shí)同步，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可第一時(shí)間調(diào)取信息進(jìn)行回溯排查。企業(yè)應(yīng)建立健全外賣人員雙向溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能傳達(dá)、外賣人員能反饋；外賣人員如收到健康寶彈窗、風(fēng)險(xiǎn)提示短信或接到流調(diào)電話，要第一時(shí)間停止配送業(yè)務(wù)并及時(shí)主動(dòng)向企業(yè)報(bào)告，并按要求做好配合工作。

3項(xiàng)疫情防控指引均要求，企業(yè)加強(qiáng)非工作時(shí)間員工管理。明確企業(yè)應(yīng)掌握員工住宿信息，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)為員工提供集中居住，不得居住違規(guī)群租房；建立員工宿舍管理制度，明確防疫工作培訓(xùn)、檢查、獎(jiǎng)懲等措施及要求，保持居室清潔，定期環(huán)境消殺；配備宿舍管理員，將防疫措施落實(shí)到崗、責(zé)任到人；提倡員工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”上下班，盡量減少不必要社交活動(dòng)，自覺(jué)做到不聚會(huì)、不串門(mén)、不扎堆。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》