市場監(jiān)管總局擬加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管

嚴查“刷單炒信”、假冒偽劣、違法廣告等七種違法行為

本報訊 （記者張文禮）7月29日，市場監(jiān)管總局在官網(wǎng)發(fā)布《市場監(jiān)管總局關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》（征求意見稿）（以下簡稱征求意見稿），公開征求社會意見。

征求意見稿提出，要按照《電子商務(wù)法》《廣告法》《反不正當競爭法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《價格法》等相關(guān)規(guī)定，厘清網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動中網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者的法律責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)平臺參與宣傳推廣時的法律責(zé)任、商品經(jīng)營者的法律責(zé)任、網(wǎng)絡(luò)主播的法律責(zé)任。要嚴格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為。一是嚴格規(guī)范商品或服務(wù)營銷，二是嚴格規(guī)范廣告審查發(fā)布，三是嚴格規(guī)范廣告代言。

征求意見稿提出，要依法查處7種網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法行為。一是依法查處電子商務(wù)違法行為。針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中“刷單炒信”、平臺責(zé)任落實不到位等問題，重點查處虛構(gòu)交易、擅自刪除或編造用戶評價、對平臺內(nèi)經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益行為未采取必要措施等違法行為。二是依法查處侵犯消費者合法權(quán)益違法行為。針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中售后服務(wù)保障不力等問題，重點查處對消費者提出的修理、更換、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕等違法行為。三是依法查處不正當競爭違法行為。針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中網(wǎng)絡(luò)主播欺騙和誤導(dǎo)消費者等問題，重點查處實施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、不當有獎銷售等違法行為。四是依法查處產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中售賣假冒偽劣產(chǎn)品等問題，重點查處在商品中摻雜摻假、以假充真、銷售“三無”產(chǎn)品和侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)商品等違法行為。五是依法查處食品安全違法行為。針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中的食品安全問題，重點查處無經(jīng)營資質(zhì)銷售食品、銷售不符合安全標準的食品等違法行為。六是依法查處廣告違法行為。針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布虛假違法廣告問題，重點查處發(fā)布欺騙或誤導(dǎo)消費者的虛假廣告、違規(guī)廣告代言等違法行為。七是依法查處價格違法行為。針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷中價格欺詐等問題，重點查處捏造或散布漲價信息、利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易等違法行為。

《中國質(zhì)量報》