中國質量新聞網訊 為規(guī)范全省網絡零售市場經營行為，營造安全放心網絡消費環(huán)境，近日，河北省市場監(jiān)督管理局召開全省網絡零售市場經營主體維護消費者權益約談會。

會議通報了2024年上半年河北省網絡零售市場侵害消費者權益經營主體相關情況，對相關經營主體銷售不合格商品、虛假宣傳、售后服務差等問題進行了深入研究分析，集中學習了《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》及《中華人民共和國產品質量法》等法律法規(guī)，進一步強化經營者履行商品質量主體責任意識。

會議要求，各相關企業(yè)要進一步提高認識，針對存在的問題，采取有效措施，杜絕問題重復發(fā)生。強化法律意識，做到主動學法、真正懂法、自覺守法，嚴格履行產品質量法定義務和責任，依法依規(guī)經營；恪守社會公德，誠信經營；建立便捷、高效的投訴處理機制，及時解決消費爭議。

會議強調，省局將持續(xù)開展網絡零售市場經營主體化解消費糾紛能力提升行動，針對某一行業(yè)、某一領域網絡經營主體存在的突出問題，定期采取約談、現場指導等方式幫助企業(yè)提升化解消費糾紛能力，從源頭上減少消費糾紛。相關市縣局要嚴格落實屬地監(jiān)管責任，確保責任末端落實、終端見效，確保企業(yè)真整改、問題真解決，不斷提升產品和服務質量，更好維護消費者合法權益，共同營造安全放心的消費環(huán)境，助推全省經濟高質量發(fā)展。（來源：河北省市場監(jiān)管局）